據(jù)艾瑞咨詢，中國企業(yè)級SaaS整體市場規(guī)模約538億元，經(jīng)過2018年的市場回暖和2019年增速小幅回落，受疫情推動2020年SaaS市場增速再度上揚(yáng)。2020年SaaS市場規(guī)模達(dá)538億元，同比增長48.7%。現(xiàn)階段資本市場對SaaS的態(tài)度更加理性，各細(xì)分賽道發(fā)展也逐漸成熟，預(yù)計(jì)未來三年市場將維持34%的復(fù)合增長率持續(xù)擴(kuò)張。

業(yè)務(wù)垂直型市場規(guī)模約291.9億元，企業(yè)直播賽道增長迅速

2020年業(yè)務(wù)垂直型SaaS市場規(guī)模約291.9億元，同比增長43.1%。業(yè)務(wù)垂直型SaaS按照產(chǎn)品功能可分為商業(yè)增長、經(jīng)營管理、協(xié)同提效和安全合規(guī)四大類。其中商業(yè)增長類產(chǎn)品通過賦能企業(yè)業(yè)務(wù)營銷、銷售帶來可見效益，總體規(guī)模占2020年業(yè)務(wù)型垂直SaaS市場的36%。商業(yè)增長大類下企業(yè)直播賽道受疫情影響發(fā)展迅速，賽道增速達(dá)62.7%，賽道規(guī)模占業(yè)務(wù)垂直型市場的8%。經(jīng)營管理類產(chǎn)品為企業(yè)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)節(jié)流提效，占業(yè)務(wù)垂直型市場比重達(dá)41%。其中企業(yè)對數(shù)據(jù)分析需求提升，賽道規(guī)模占比近7%。

行業(yè)垂直型市場規(guī)模約246.5億元，零售電商賽道穩(wěn)定增長

2020年行業(yè)垂直型SaaS市場規(guī)模約246.5億元，同比增長56.0%。受疫情影響，物流、酒旅和餐飲賽道的增速有不同程度的下滑。而門店數(shù)字化和企業(yè)對私域流量的重視讓零售電商增速維穩(wěn)，市場規(guī)模同比增長61.1%，占行業(yè)垂直市場比重超四分之一。醫(yī)療SaaS的應(yīng)用也逐漸深入，增速達(dá)45.6%，規(guī)模占比14%。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響和停車場SaaS等小賽道的興起，讓行業(yè)垂直型SaaS市場維持著良好的發(fā)展態(tài)勢。