BDx SMART HANDS 保障快速高效的數(shù)據(jù)中心管理
BDx 珍視您的時間。
BDx Smart & Remote Hands
BDx Smart & Remote Hands（遠程智能操控）服務助力您的數(shù)據(jù)中心正常運行，并保證及時有效地進行常規(guī)管理，滿足計劃和應急數(shù)據(jù)中心出勤管理需求。
我們的運維團隊非常優(yōu)秀，可 365 天為您提供 24x7 全天候駐場技術(shù)服務，以確保設備能夠?qū)蛻舻亩喾N遠程管理操作和故障排除操作作出迅速響應。
簡單一致的全球客戶體驗
無論您身在何處，我們的全天候全球服務中心都隨時響應您的需求，讓您的 IT 團隊將精力投入到更重要的任務中去。
BDx 專家為您服務
BDx 全球服務中心及全球運維團隊的各專家均為數(shù)據(jù)中心及主機托管領(lǐng)域經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)人才，致力于滿足您的需求。為數(shù)據(jù)安全和遠程操作服務保駕護航。
寶貴 IT 資源的優(yōu)先化
在如今日益數(shù)字化和互聯(lián)互通的新時代里，寶貴 IT 資源較為缺乏。通過 BDx Smart/Remote Hands 智能/遠程操控服務，我們可以成為您的 IT 延伸團隊，助力您集中寶貴 IT 資源開發(fā)核心業(yè)務。
選擇我們
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選擇我們最具性價比的包月和全年套餐，以優(yōu)惠價格獲得優(yōu)質(zhì)服務。
包月套餐：
? 最低訂閱 3 個月，每月至少 5 小時。
? 一個日歷月中未消耗的工時不能結(jié)轉(zhuǎn)到下一個日歷月
? 超過每月套餐的工時福利將按臨時RHS/SHS 小時費率以 30 分鐘為增量單位收取。
全年套餐：
? 最低訂閱 1 年，每年至少 60 小時。
? 一個日歷年中未消耗的工時不能結(jié)轉(zhuǎn)到下一個日歷年。
? 超過年度套餐的工時福利將按臨時RHS/SHS 小時費率以 30 分鐘為增量單位收取。
選擇我們的按次付費服務，滿足您的偶發(fā)需求。
按次付費定價：
* 智能與遠程操控服務收費采用標準價格，以每半小時為最小計價時間單位。
Smart & Remote Hands 智能&遠程操控服務價格（按半小時費率計算）
服務表
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任務 |
Remote Hands |
Smart Hands |
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1.電力循環(huán) |
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a. 服務器、路由器以及交換機的電源重啟（重置客戶設備的電源 / 重啟機器） |
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b. 可熱插拔網(wǎng)絡和外設卡的插撥 |
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2.布線和連接 |
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a. 對電纜連通性進行目視檢查 |
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b. 根據(jù)客戶指示對同一機架上的各插線電纜在接口位置進行插撥和移除 |
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c. 將專門插線電纜從接線板處接到同一機架上的設備上 |
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d. 已安裝電纜的標記和重新標記——材料由客戶提供 |
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3.檢查 |
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a. 設備的目視檢查（通過指示燈觀察設備狀態(tài)） |
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b. 識別和報告客戶機架中服務器的序列號和數(shù)量等 |
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c. 對客戶安裝設備進行數(shù)碼拍照 |
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4.更換磁帶 |
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a. 根據(jù)客戶指示代表客戶進行單次或固定時間的磁帶更換 |
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5.設備安裝 |
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a. 設備安裝/機架堆疊 |
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b. 拆包設備及將客戶設備移至客戶機架或在機架內(nèi)移動 |
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6.訪問控制臺 |
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a. 根據(jù)客戶指示，輸入簡單的狀態(tài)檢查命令 |
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b. 根據(jù)客戶的指示對故障/無響應設備進行故障排除 |
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C. 插入控制臺端口以供客戶進行遠程管理 |
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7.臨時報告生成 |
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a. 功耗、溫濕度報告 |
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b. 訪問日志與閉路電視錄像快照 |
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8.審核 |
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a. 庫存審核：設備標簽、照相空間或設備、交叉連接審核、交叉連接追蹤、端口審核、電源審核、設備位置驗證。 |
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b. DC 設施審計：協(xié)助客戶的內(nèi)部審計師或政府當局開展的審計工作。 |
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9.雜項 |
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| a. 發(fā)貨和收貨 - 應客戶要求進行箱子和設備的打包、貼標、拆包、入庫保存。 | ? | |
| b. 超過 10 分鐘的現(xiàn)場監(jiān)督（主要是客戶供應商現(xiàn)場陪同） | ? | |
| c. 在客戶機架內(nèi)進行電纜修補和測試 | ? | |
| d. 接線板及設備的預布線 | ? | |
| e. 使用客戶提供的測試包進行載波電路測試 | ? | |
| f. 存儲服務 | ? | |
