下面是學習啦小編整理的房地產(chǎn)銷售人員的職責，歡迎閱讀。

　　篇一

　　1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業(yè)顧問。

　　2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。

　　3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

　　4、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

　　5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。

　　6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

　　7、負責發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。

　　8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密。

　　9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

　　10、 協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。

　　篇二

　　一、售樓人員主要崗位職責如下：

　　1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度;

　　2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;

　　3、上班時間認認真真,不大聲喧嘩 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

　　4、上班時間配戴工牌著工裝;

　　5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;

　　6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經(jīng)公司領導批準后方可休息;

　　7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;

　　8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作;

　　9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶;

　　10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤;

　　11、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;

　　12、愛護公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;

　　13、認真學習專業(yè)知識,提高業(yè)務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

　　14、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;

　　15、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導、提醒客戶注意;

　　16、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;

　　17、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定;

　　18、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;

　　19、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;

　　20、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍;

　　21、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結(jié)協(xié)作關系,共同完成每月銷售工作;

　　22、于同不良的風氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應及時制止,并向售樓處負責人和公司領導反映;

　　23、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業(yè)務上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗;

　　24、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時向售樓處負責人和公司領導匯報,提出個人建議;

　　25、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務和售 事服務工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問;

　　26、嚴格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負責人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。

　　篇三

　　1、 推廣公司形象，傳遞公司信息。

　　2、 積極主動向客戶推薦樓盤，按照服務標準指引，保持高水準服務素質(zhì)。

　　3、 認真填寫各種銷售表格，及時反映客戶情況，準時提交工作報告

　　4、 每月有銷售業(yè)績。

　　5、 保持服務臺及展廳的清潔。

　　6、 培養(yǎng)市場意識，及時反映競爭對手及同類項目的發(fā)展動態(tài)

　　7、 愛護銷售物料。

　　8、 不斷進行業(yè)務知識的自我補充與提高。

　　9、 服從公司的工作調(diào)配與安排。

　　10、 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　11、 嚴格遵守行業(yè)保密制度。

　　篇四

　　1.服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。

　　2.專案培訓工作。按時參加銷售部或公司組織的案前培訓，無故不得缺席。協(xié)助專案組進行前期準備工作，積極參與實地觀測與市場調(diào)查。

　　3.參加專案組上崗考核,考核通過后正式編入項目銷售專案小組.

　　4.協(xié)助專案組進行入場準備，按時進場，迅速適應環(huán)境并開展日常工作.