下面是學(xué)習(xí)啦小編收集的銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)，希望能幫到你。

　　篇一

　　1.定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

　　2.收集有關(guān)競(jìng)品的信息,掌握當(dāng)?shù)仄【剖袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。

　　3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料,對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。

　　4.確定銷(xiāo)售策略,建立銷(xiāo)售目標(biāo),制定銷(xiāo)售計(jì)劃。完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　5.監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

　　6.根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

　　7.管理銷(xiāo)售活動(dòng)。制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。制定每月、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施。銷(xiāo)售人員每周、每月、季度銷(xiāo)售任務(wù)制定與監(jiān)督。

　　8.建立各級(jí)顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶(hù)問(wèn)題,客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作。及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)合同到期的續(xù)簽工作。

　　9.合理進(jìn)行銷(xiāo)售部的預(yù)算控制。

　　10.制訂銷(xiāo)售人員的行動(dòng)計(jì)劃,并予以檢查控制,充分調(diào)動(dòng)工作積極性。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核工作。

　　11.定期收集并整理市場(chǎng)信息,定期把市場(chǎng)信息報(bào)備公司。

　　12.預(yù)測(cè)市場(chǎng)危機(jī),統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng)。

　　13.做好銷(xiāo)售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與客戶(hù)間的關(guān)系。

　　14.根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求提出對(duì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進(jìn)產(chǎn)品包裝裝潢等方面提出合理化建議。

　　15.及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),合理的開(kāi)發(fā)新客源、新市場(chǎng)。

　　16.嚴(yán)守職業(yè)道德,不泄露客戶(hù)資料,做好保密。

　　17.做好與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)、溝通工作。

　　篇二

　　(1)積極努力，做好產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。

　　(2)根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理和副理的要求制定個(gè)人月回款計(jì)劃。

　　(3)認(rèn)真、周到的接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，樹(shù)立企業(yè)及本產(chǎn)品良好的品牌形象和美譽(yù)度。

　　(4)及時(shí)提供各類(lèi)信息，配合設(shè)計(jì)部做好本產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。

　　(5)配合其他部門(mén)做好客戶(hù)服務(wù)工作。

　　(6)負(fù)責(zé)合同簽定，催收貨款，及時(shí)清理欠款。

　　(7)建立個(gè)人客戶(hù)檔案，每天填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)表交至銷(xiāo)售副理，定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，及時(shí)向公司反饋客戶(hù)意見(jiàn)。

　　篇三

　　1、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃;

　　2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。

　　3、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。

　　4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

　　5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。

　　6、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。

　　7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng)，并審核銷(xiāo)售記錄卡。 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶(hù)檔案的完整。

　　8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì)議，匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

　　篇四

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

　　3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。

　　5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

　　6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù)。

　　7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。

　　8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　9.積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，并配合銷(xiāo)售代表的工作。