市場業(yè)務(wù)員崗位職責
下面是小編整理的市場業(yè)務(wù)員崗位職責,供你參考,希望能對你有所幫助。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責1
1、搜集及分析市場相關(guān)信息,為公司制定決策提供參考
2、及時反饋客戶意見,把握市場動向,與公司內(nèi)部各部門密切溝通
3、評估推廣效果,配合相關(guān)部門積極開拓市場,并負責制訂區(qū)域的客戶維護工作
4、負責外部媒體的關(guān)系維護工作
5、具備優(yōu)秀的創(chuàng)意、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力。對工作認真、負責、具良好的團隊精神,良好的溝通理解力,能承擔工作壓力。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責2
1.充分了解產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品要定好位,了解市場需求。
3.搜索客戶。
4.拜訪客戶,建立合作關(guān)系。
5.滿足客戶需求,成交。
6.跟單,收貨款。
7.做好售后服務(wù)。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責3
第一:遵紀守法,完成業(yè)務(wù)任務(wù)。按照公司的各項規(guī)章制度,市場業(yè)務(wù)員的工作標準開展工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作指揮完成安排的各種工作事項。盡心盡責的做好本職工作,為新進員工做好榜樣,指導(dǎo)幫助新人熟悉市場業(yè)務(wù)工作。
第二:做好工作計劃并負責執(zhí)行。在公司發(fā)展政策的引領(lǐng)下,根據(jù)公司的制度規(guī)定、上級工作任務(wù)的安排,負責所在區(qū)域的市場分析,目標客戶的定位,制定年度、季度、月度的市場開發(fā)計劃,并負責執(zhí)行完成既定的工作目標。
第三:負責落實市場業(yè)務(wù)開發(fā)工作,根據(jù)分析制定的市場業(yè)務(wù)開發(fā)計劃,有針對性的利用各種有效的資源,部署市場業(yè)務(wù)開發(fā)工作。對市場情況、客戶的需求、競爭對手的信息進行分析,確定潛在的客戶目標并與客戶進行聯(lián)系、合作、洽談,爭取贏得客戶合作的機會,并負責對客戶的信用進行分析,做好合同各項條款的談判、擬定和簽約工作。
第四:負責按照公司的流程完成整個訂單的工作。根據(jù)簽訂的訂單與銷售內(nèi)勤進行溝通協(xié)作,根據(jù)客戶簽訂的信息進行生產(chǎn)計劃,并督促整個生產(chǎn)進度保障供貨及時,并及時的向客戶催促欠款的歸還。
第五:提升自身素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。市場業(yè)務(wù)員需要不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,對產(chǎn)品的認識,而且能夠熟知公司的流程、報價及售后服務(wù)范圍等等能夠為客戶提供周到而滿意的服務(wù),不斷以高質(zhì)量的服務(wù)開拓市場,吸引更多客戶,幫助塑造良好的公司品牌形象。
第六:負責收集公司內(nèi)部、外部信息并進行反饋。對外收集一線相關(guān)的市場信息及用戶意見,提出參考建設(shè)性的意見幫助公司的廣告、營銷、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)等等方面進行改善;對內(nèi)將生產(chǎn)有關(guān)的質(zhì)量情況向相關(guān)部門進行匯報,將生產(chǎn)進度告知客戶等等。
第七:負責做好客戶管理工作。維護客戶關(guān)系和跟蹤客戶的要求,針對客戶的特殊要求及時給與處理與解答解釋,并根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的情況及時的做好糾正處理措施,并與客戶保持良好的合作關(guān)系,與老客戶聯(lián)系并做好新客戶開發(fā)工作,不斷增加更多的業(yè)務(wù)渠道,并對公司的機密、客戶的資料等各項文件進行保密。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責4
1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理;
2、負責和開發(fā)公司銷售部做銷控核對;
3、每日向開發(fā)公司提報日報、每周提供周報、每月提供月報;
4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案,以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度;
5、配合完成所有管理報表;
6、完善客戶合同管理工作流程;
7、協(xié)助開發(fā)商營銷部部做好合約交接:歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報相關(guān)表格→影印相關(guān) 部分存檔合同轉(zhuǎn)交開發(fā)商營銷部;
8處理客戶在辦理貸款過程中所遇到的各種問題,協(xié)助處理客戶投訴。
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