微信小程序積分商城運營方案
如何做好用戶運營是微信小程序商家都重視的方面,其中積分商城作為一種配套積分營銷工具,運營得當(dāng)不僅可以快速拉新,還能保持持續(xù)活躍激勵用戶,最終達成分層運營體系。那么微信小程序的積分商城該怎么做?如何搭建小程序積分商城的積分體系?可以從以下幾個方面去考慮。
1、積分成本和指標(biāo)
通過積分獲取和營收利潤比例等分析,控制積分兌換的成本,避免投入風(fēng)險。同時也要一并設(shè)置積分指標(biāo),如發(fā)放數(shù)量、兌換次數(shù)、實際兌換率、積分復(fù)購率等等,用來定期關(guān)注和監(jiān)督積分投入和轉(zhuǎn)化情況,及時調(diào)整積分策略和玩法。
2、積分獲取機制
通過分析用戶行為和運營目標(biāo)去設(shè)置不同梯度的積分獲取機制,針對不同用戶行為來分層營銷,設(shè)置不同的任務(wù)值。
任務(wù)行為:注冊會員、綁定手機、首次下單等發(fā)放10-20積分不等;
日常行為:每日簽到、參與話題、小游戲、免費抽獎等發(fā)放5-10積分不等(可設(shè)次數(shù)限制);
分享行為:分享商品、邀請好友注冊、多人拼團等發(fā)放5-20積分不等(可設(shè)每日上限);
消費行為:購物按比例發(fā)放積分,一般設(shè)置在1%左右。
激勵行為:一般用于大型營銷節(jié)點前15-30天預(yù)熱造勢,比如連續(xù)簽到15天送好禮或積分翻倍。這個可以結(jié)合我們的小程序行業(yè)類型和產(chǎn)品特征去做側(cè)重設(shè)計,也可以設(shè)置不同會員等級享受不同比例的積分返還和會員福利,刺激用戶復(fù)購。
3、積分消耗機制
為了讓用戶感受到積分的價值,要相應(yīng)配置積分消耗換購方案,讓用戶不僅有了“積分”的認知,還要有不斷積累積分的“換現(xiàn)”動力。這里我們一方面要了解選品上用戶的需求喜愛和適配度,一方面也要考慮計算投入合理的成本預(yù)算,控制風(fēng)險。積分消耗主要有以下幾個方面。
(1)純積分兌換:吸引用戶自愿進入到積分規(guī)則中,通過積分來兌換相應(yīng)的產(chǎn)品或代金券,刺激用戶短時間內(nèi)在線下單。
(2)積分兌換+商品購買:可以設(shè)置積分加優(yōu)惠價購買商品,不僅可以幫助商家控制積分消耗的成本,也能以此來讓商家清理庫存商品,實現(xiàn)銷售盈利。
(3)積分+游戲:可以是積分+轉(zhuǎn)盤抽獎、積分+趣味游戲、積分+實物/虛擬商品抽獎等,不僅要有吸引人的獎品,也要保障抽獎概率不要太低。
(4)積分+抵扣現(xiàn)金:這個要根據(jù)我們的產(chǎn)品類型來設(shè)置,比如出行類小程序可以設(shè)置單筆票務(wù)訂單最多抵扣多少元的票價、電商類可以設(shè)置單筆訂單抵扣等,這里要注意設(shè)置訂單金額抵現(xiàn)比例。
(5)積分周期:通過設(shè)置生命周期讓積分到期自動清零,一方面自動損耗,一方面也能激勵用戶及時消耗積分。電商類一般設(shè)置在1年,其他行業(yè)視用戶使用頻率在1-3年不等。
以上就是微信小程序積分商城該怎么搭建的內(nèi)容分享,希望對大家有所幫助。
版權(quán)聲明:
本站所有文章和圖片均來自用戶分享和網(wǎng)絡(luò)收集,文章和圖片版權(quán)歸原作者及原出處所有,僅供學(xué)習(xí)與參考,請勿用于商業(yè)用途,如果損害了您的權(quán)利,請聯(lián)系網(wǎng)站客服處理。