近日，安徽省宣城市績溪縣的小天鵝東山專賣店因電商運營人員的一次疏忽，遭遇了前所未有的危機。8月28日凌晨，在直播銷售洗衣機時，運營人員不慎將全店洗衣機產(chǎn)品的標價設(shè)置為了成本價的4~5折，這一錯誤迅速引發(fā)了大量網(wǎng)友的搶購熱潮。短短20分鐘內(nèi)，店鋪便接到了超過4萬個訂單，下單金額近4000萬元，涉及貨值更是高達7000余萬元。這一突發(fā)事件不僅讓店鋪直接面臨超過3000萬元的巨額損失，更在社交媒體上引起了廣泛關(guān)注和討論。不少網(wǎng)友以超低價格搶購到了洗衣機，甚至有人一次性下單四到五臺，試圖轉(zhuǎn)手賺取差價。而這家位于縣城、僅有6人運營的小型店鋪，顯然無法承受如此巨大的沖擊。幸運的是，小天鵝品牌及時伸出了援手，決定為該店鋪提供過百萬元的專項支持，用于補償因此次事件受到影響的消費者。

電商價格設(shè)置需謹慎，小天鵝事件引發(fā)深思。感謝大家的關(guān)注，讓我們共同期待更多正能量故事！