2019年以來，國內中小型企業(yè)遍地開花，但隨之而來的疫情也給中小型企業(yè)帶來重創(chuàng)。在迫切需要降本提質增效的大環(huán)境下，大中型企業(yè)擁有更加充足的資源、能力和資金鏈，在技術自主開發(fā)的道路上走得更遠；相比之下，中小型企業(yè)由于資金短缺、體量較小，對于信息化和數(shù)字化建設方面的投入少，同時也面臨著技術人才缺乏的問題，導致整體的數(shù)字化水平落后于大中企業(yè)。

SaaS服務在一定程度上很好的為中小型企業(yè)解決組織結構簡單導致的管理機制落后，資源能力有限制約數(shù)字化轉型等問題。SaaS使用門檻低又比較靈活，對于中小型企業(yè)來說完美地貼合了發(fā)展制約的痛點，具體來說有以下優(yōu)勢：

1.操作簡便體量輕

移動辦公模式現(xiàn)在已然成為了常態(tài)化趨勢，只要有一部聯(lián)網(wǎng)的移動設備，就可以享受到SaaS服務。SaaS軟件供應商將軟件服務統(tǒng)一部署在云端，關鍵業(yè)務及流程保證線上云端處理，同時兼顧了安全與便利，大大方便了日常辦公，

2.多租戶模式

SaaS云服務模式通常架構在一套標準系統(tǒng)上，為很多用戶（即租戶）提供相應的服務，這也要求SaaS服務可以支持不同租戶之間的數(shù)據(jù)及配置的隔離，來確保數(shù)據(jù)安全和隱私性。同時，SaaS服務也可以滿足每一位租戶的個性化需求，比如界面、業(yè)務模式、數(shù)據(jù)架構等方面，這也需要SaaS服務的穩(wěn)定性處于較高的水準。

3.可拓展性強

企業(yè)發(fā)展的需求與時俱進，發(fā)展進步過程中需要SaaS服務拓展出更多功能和版本迭代。SaaS服務可以與市場的瞬息變化同步，由于具備良好的拓展性，SaaS服務通常是隨時在云端更新迭代的。

4.售后服務完善

使用SaaS軟件比使用傳統(tǒng)的laas、Paas軟件更加容易，但是這可能也會導致使用SaaS服務的企業(yè)對于員工培訓較為忽視。一般情況下，提供優(yōu)質服務的SaaS產品軟件供應商都會提供相應的培訓服務，來提升使用SaaS服務企業(yè)對于系統(tǒng)的熟悉度。

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