大數(shù)據(jù)殺熟為何屢禁不止
大數(shù)據(jù)時代下,大家的隱私無所遁形,平臺會很聰明的給你推薦你更可能感興趣的東西,讓你買單。不僅如此,如果平臺發(fā)現(xiàn)你很習(xí)慣使用他們,會得到不公平的待遇,比如,新用戶100塊可以買到的東西,你一個買了會員的老客戶,可能需要120······
類似的事件不在少數(shù),在投訴平臺,有網(wǎng)友反映,團購用餐套餐時,同樣的時間、同樣的套餐,不同手機就會顯示不同金額;還有消費者投訴,線上預(yù)訂酒店標間時頁面標價為87元/晚,可付完款后標價卻下降了5;在某購物軟件上購買路由器時,自己作為會員賬號購買價格顯示的是649元,可普通賬號購買僅需要579元。
有分析師表示,大數(shù)據(jù)殺熟"之所以屢禁不絕,從平臺商家的角度來看,熟客基本都是會員,能花錢或者通過非免費方式成為會員的用戶大都是忠誠度較高、消費能力更強的用戶,消費需求相對而言更加剛性,這些用戶對價格相對不敏感,更注重消費效率與體驗。加之平臺與用戶信息不對稱,平臺通過數(shù)據(jù)分析、頁面設(shè)置、信息隱藏等方式展示高價商品,使得用戶不知不覺就被"殺熟"了。
去年以來監(jiān)管部門對"大數(shù)據(jù)殺熟"高度重視并出臺了相關(guān)規(guī)定,將在《管理規(guī)定》于今年3月1日正式實施。
看過一眼的東西被頻繁推薦,甚至是跨平臺"廣告"……近年來,算法廣泛應(yīng)用的同時,"大數(shù)據(jù)殺熟"、誘導(dǎo)沉迷等不合理問題也深刻影響著正常的傳播秩序。
有網(wǎng)友表示,大數(shù)據(jù)殺熟,就是大數(shù)據(jù)時代的品牌溢價……這是營銷的本質(zhì);各種隱私的被抓取都是為了殺生熟,從末端截取才能從根本遏制······
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