商城小程序活動運營方案策劃指南
商城小程序最核心的目的是引流轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)銷售。那么在策劃小程序運營推廣過程中,如何借助活動運營來實現(xiàn)新用戶下單以及老用戶復(fù)購留存呢?今天小編就給大家分享一篇具有可操作性的商城小程序活動運營方案策劃指南。
一、活動策劃的核心
1、明確活動規(guī)則
活動的價格要先確定好,原價和活動價格對比,同時要考慮活動期間能不能包郵?這種活動預(yù)熱時候都要有宣導(dǎo)描述。
其次是活動商品送不送積分,要不要限制購買人數(shù)和數(shù)量等等。
這些都要有明確的規(guī)則,在活動期間小程序運營才會更順暢。
2、活動的傳播形式
在做小程序活動開始之前要通過各自的傳播形式來為活動做預(yù)熱。可以通過小程序首頁Banner,開屏提示廣告以及活動商品主圖詳情圖打上活動標(biāo)簽,同事根據(jù)不同行業(yè)的性質(zhì)需要提前7天左右做活動預(yù)熱。
3、活動的傳播渠道
活動傳播渠道可以通過公眾號、自媒體、朋友圈、社群、H5宣傳頁等來做活動預(yù)熱以及活動開始和技術(shù)的推廣宣導(dǎo)。
更多活動推廣方案可以參考小程序推廣匯總
二、利用常規(guī)營銷活動
1、滿減活動
小程序商城做滿減活動的目的,是引導(dǎo)用戶提升客單量和客單價。如用戶買了一件商品150元,這時候看見活動是滿200減20,這種情況下就會促使用戶多下單,提升客單價。
2、新品推薦
新品推薦活動是讓新品快速推入市場的一種方式,一般可以選擇買新品送雙倍積分等形式來推廣新產(chǎn)品。
三、策劃新用戶活動
1、新用戶活動要注意的細節(jié)
新用戶一般對我們小程序的認(rèn)知和信任度是比較低的,在社交電商的銷售場景里,我們要在新用戶活動中的商品單價盡量設(shè)置低一點,這個低不是降價,而是商品原本的單價。
2、新用戶活動的類型
通用針對新用戶常用的三種活動,主要目的是激活新用戶下單體驗,建立認(rèn)知和信任背書。
(1)新人優(yōu)惠券:新人優(yōu)惠券是新人專享區(qū)中的其中一個活動內(nèi)容,這種優(yōu)惠券主要針對沒有下過單的新用戶使用,一般都是指定商品限時優(yōu)惠,新人優(yōu)惠券不同于常規(guī)化券,可使用時間一般設(shè)置在7天,這樣更能快速激活新用戶下單。
(2)限時秒殺:對于新用戶來說限時秒殺是很好的激活方式,通過秒殺的折扣誘導(dǎo)新用戶下單體驗,新人限時秒殺一般也是一個用戶限購一次,因為秒殺價格都比較低沒有限制的話成本太高。
(3)首單特價:首單特價也是社交電商激活新用戶的活動之一,每個新用戶可以在新人專區(qū)首單享受一次特價活動,但這種特價活動是指一個單品,一個用戶限購一次。
四、會員活動
1、會員活動的核心
針對會員的活動和普通用戶的區(qū)別在于要顯示會員的特權(quán),比如可以針對會員推出每天、每周、每月的優(yōu)惠券,而普通用戶則享受不了?;蛘呙磕曜鲆粋€會員日活動,針對會員單獨策劃一些活動。
2、會員活動的目的
針對會員用戶活動和新用戶有很大的差別,我們更多要考慮的是如何讓用戶復(fù)購留存。
五、拼團活動
1、拼團活動的目的
想通過小程序商城實現(xiàn)變現(xiàn)就必須有流量,做拼團活動可以讓用戶通過拼團帶來更多流量,這種方法可以從社交生態(tài)系統(tǒng)的公域流量中獲取用戶。
2、拼團活動的規(guī)則
2.1開團人數(shù)設(shè)計的思路
a.2人拼團設(shè)計思路:一般適用于這三種情況:一是新品推廣時候再不知道市場需求情況下,我們可以通過拼團活動測試下市場;二是擠壓庫存不動銷的商品我們可以通過2人拼團的活動可以快速清理擠壓庫存;三是消費頻次比較低的商品我們需要設(shè)置2人的拼團這樣用戶在拼團的時候更容易成功。
b.3~5人拼團設(shè)計思路:一般適用于消費頻次比較高的商品,因為這樣更容易讓用戶拼團成功,同時也給我們帶來了倍增的流量。
c.10人以上拼團設(shè)計思路:主要目的一般是為了帶來流量,所以在價格方面都很低甚至虧損,但帶來的用戶就有機會買其他的商品。
2.2 拼團的規(guī)則
a.限時拼團:我們在設(shè)置拼團活動的時候,可以設(shè)置一個時間限制,這樣可以給用戶一種緊迫感,促使用戶盡快下單開團。
b.拼團規(guī)則:要設(shè)定好開團后在多少時間內(nèi)未拼團成功,支付費用會原路返回,一般這個時間設(shè)置在24小時內(nèi)。
以上是一份具有可操作性的商城小程序活動運營方案策劃流量,最終商家朋友需要結(jié)合自身商城和商品的特性,配置合適的營銷活動,來實現(xiàn)引流轉(zhuǎn)化最大化。
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