美業(yè)商家借助微信小程序做裂變獲客的兩點(diǎn)建議
美業(yè)商家如何利用微信小程序做裂變獲客呢?很多美甲、美睫、微整形、化妝等美業(yè)商家都有自己的實(shí)體門店,借助小程序商城及營銷工具實(shí)現(xiàn)線上+線下雙渠道裂變獲客是個(gè)不錯(cuò)的選擇。那么針對(duì)線上與線下小編給出兩點(diǎn)運(yùn)營建議:
一、美業(yè)商家小程序線下裂變獲客建議
1、建議工具:
【拼團(tuán)】【薦客有禮】【秒殺】等小程序營銷工具
2、運(yùn)營攻略:
線下物料+服務(wù)人員引導(dǎo):
小程序有“秒殺”項(xiàng)目,易拉寶/工作人員引導(dǎo)用戶掃碼進(jìn)入小程序購買秒殺項(xiàng)目,秒殺條件虛填寫個(gè)人信息成為會(huì)員;
線上公眾號(hào)菜單/推文內(nèi)引導(dǎo):
品牌公眾號(hào)主頁菜單欄引導(dǎo)【小程序活動(dòng)】
推文軟文引導(dǎo)粉絲使用【小程序】購買新產(chǎn)品或活動(dòng)券
后續(xù)會(huì)員喚活+老帶新活動(dòng):
體驗(yàn)券/兌換券等提前在小程序內(nèi)設(shè)置好,彈窗+初次注冊(cè)會(huì)員即可領(lǐng)取,限定二次到店可使用,或推薦其他注冊(cè)用戶可領(lǐng)升級(jí)券/項(xiàng)目等
二、美業(yè)商家小程序線上裂變獲客建議
每年像618/雙十一/雙十二的大促越來越多,掌握大促的活動(dòng)節(jié)奏和技巧,不僅能為店鋪帶來新客,還能為后續(xù)會(huì)員開發(fā)等打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、建議工具:
【拼團(tuán)】【秒殺】【到店有禮】【體驗(yàn)價(jià)】【抽獎(jiǎng)】【直播】
2、運(yùn)營攻略:
前期策劃:
要落地成執(zhí)行文檔,確認(rèn)好執(zhí)行的相關(guān)人員和流程/物料
預(yù)熱物料:
提前1-2周投放預(yù)熱物料,海報(bào)/直播間/折扣清單等
活動(dòng)中期渲染:
活動(dòng)中期需要烘托購買氛圍的一些曬單,或加大原本折扣的力度,刺激用戶購買
數(shù)據(jù)承接:
要安排好承接活動(dòng)新增進(jìn)來的用戶后續(xù)的承接鏈路,分類/漏斗等,需要有專門承接的人力,否則前面做的工作都白費(fèi)了
線下核銷/服務(wù):
后續(xù)引導(dǎo)用戶到店,服務(wù)質(zhì)量一定要跟得上,這樣才有利于用戶的二次開發(fā)/升單等。
以上兩點(diǎn)建議希望能給美業(yè)商家在使用小程序獲客時(shí)找到一些適合自己的方法!
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