擔(dān)心餐飲微信小程序沒有用戶?這里有最實(shí)用指南
當(dāng)餐飲老板有了自己的小程序之后,接下來面臨的一個(gè)難題就是如何獲取小程序的種子用戶,持續(xù)為自身帶來盈利,畢竟這才是當(dāng)初做小程序的初衷。
今天我們就來為大家分析一下,具體來講就是三個(gè)方面:轉(zhuǎn)化、分享、推廣。
首先來說一下轉(zhuǎn)化,就是將餐飲門店原本的用戶轉(zhuǎn)化到小程序,分為兩方面,一是外賣平臺上的用戶,現(xiàn)在的餐飲門店為了增加競爭力,大多數(shù)入駐外賣平臺,可是要入駐外賣平臺要交付15%左右的傭金,對于本就利潤不高的餐飲門店來說,利潤更是幾近于無??墒遣蝗胱⊥赓u平臺,就意味著失去了更多用戶,是一種兩難選擇。
現(xiàn)在餐飲門店有了自己的小程序,就可以有效解決這個(gè)問題,在初期送外賣的時(shí)候,在外賣單上印上自家餐飲小程序的二維碼,然后告訴用戶,只要在小程序點(diǎn)餐,就可以享有多少優(yōu)惠,比如相比外賣平臺要便宜3塊錢,對于用戶來說,小程序不需要下載APP,只需要掃一掃就可以下單,并沒有很高的進(jìn)入門檻,自然愿意用小程序。依靠這種辦法,外賣平臺上的用戶就可以逐漸轉(zhuǎn)移到小程序上。
二是餐飲門店里的用戶,當(dāng)消費(fèi)者去店里消費(fèi)時(shí),可以在桌子貼一張小程序碼,只要掃碼就可以下單,并且支持多人下單,只要商戶將小程序的作用說清楚,相信用戶一定是非常愿意使用小程序的,并且商戶可以在物料上告訴用戶,該餐飲小程序是支持外賣的。
當(dāng)餐飲門店有了小程序后,實(shí)際上相對于一般餐飲門店是提升了用戶體驗(yàn)的,以譽(yù)道科技的餐飲小程序?yàn)槔桶ㄖС侄嗳送瑫r(shí)點(diǎn)單,多種買單方式等優(yōu)勢,一部分用戶對餐廳服務(wù)感到滿意的話,就會(huì)把改餐廳分享給朋友。
當(dāng)然不僅于此,餐飲小程序還包含外賣點(diǎn)餐、砍價(jià),拼團(tuán),海報(bào)分享等功能,用戶基于優(yōu)惠進(jìn)行好友分享、群分享,不僅增加了用戶體驗(yàn),而且?guī)椭〕绦驇砹烁嘤脩簟?/p>
第三方面就是推廣了,這里主要針對中小餐飲門店提出幾個(gè)運(yùn)營成本低并實(shí)用的辦法。
一是發(fā)動(dòng)自己的微信朋友圈,根據(jù)自家餐飲店的就餐高峰時(shí)間,提前半小時(shí)或一個(gè)小時(shí)發(fā)一些非常有誘惑力的燒烤美食照片附帶加上你的店鋪小程序二維碼,沒有人能阻擋美食的誘惑。
二是因?yàn)楫?dāng)商家具有自己的餐飲小程序時(shí),用戶的數(shù)據(jù)是沉淀在餐飲小程序上的,餐飲門店老板就可以推出自己的優(yōu)惠活動(dòng),比如當(dāng)用戶在小程序上第一次買單時(shí)可以有多少優(yōu)惠,當(dāng)用戶累計(jì)5次消費(fèi)時(shí)有多少優(yōu)惠等活動(dòng),消費(fèi)次數(shù)可以通過查看餐飲小程序上的消費(fèi)記錄獲取。
三是與附近的辦公樓進(jìn)行合作,比如與某一個(gè)科技公司談成合作,比如達(dá)到10人以上訂餐有優(yōu)惠,并且包送等方式,這就需要餐飲店的運(yùn)營人員去想辦法去談合作,為自己的餐飲店吸引更多固定用戶。
以上就是餐飲小程序開發(fā)種子用戶的常見手段,當(dāng)餐飲店的運(yùn)營人員將餐飲店的用戶轉(zhuǎn)移到餐飲小程序中,就可以擺脫第三方外賣平臺的束縛,提升自身盈利額。
同時(shí)利用餐飲小程序?qū)⒉惋嬮T店人流復(fù)雜的問題用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來,小程序會(huì)幫助你分析餐飲店的主要用戶畫像,哪道菜受歡迎等問題,既提升了用戶體驗(yàn),又節(jié)約了人力物力,形成一種良性循環(huán)。
在這個(gè)過程中,最先把握住餐飲小程序紅利的商戶一定會(huì)從中脫穎而出,所以商戶一定要抓緊機(jī)會(huì),將餐飲門店進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
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