近日，億歐創(chuàng)始人黃淵普在朋友圈公開質(zhì)疑攜程利用大數(shù)據(jù)對老客戶實行價格歧視，即“大數(shù)據(jù)殺熟”。他分享了自己在攜程預(yù)訂機(jī)票時，遭遇價格瞬間上漲的經(jīng)歷，而同樣航班在國航官方渠道價格卻更低。這一事件迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引發(fā)了大量網(wǎng)友的關(guān)注和討論。攜程方面則迅速回應(yīng)，表示平臺不存在大數(shù)據(jù)殺熟的行為，機(jī)票價格的波動主要受國際航班價格影響，頁面展示時價格變化屬正?，F(xiàn)象。這一回應(yīng)并未完全平息爭議，反而讓公眾對大數(shù)據(jù)應(yīng)用和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題更加關(guān)注。不少網(wǎng)友表示，自己也有過類似經(jīng)歷，呼吁平臺加強(qiáng)監(jiān)管，保障消費(fèi)者權(quán)益。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用應(yīng)更透明，消費(fèi)者權(quán)益需保護(hù)。你遇到過類似情況嗎？歡迎在評論區(qū)分享你的看法。