數(shù)字化進(jìn)程已是大勢(shì)所趨

在社會(huì)進(jìn)化的過(guò)程中，數(shù)字化已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。尤其是這幾年疫情的反復(fù)肆虐，許多企業(yè)的業(yè)務(wù)已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)為線上，大量實(shí)體店倒閉。這些變化都預(yù)示著世界數(shù)字化進(jìn)程進(jìn)一步加速。

從宏觀的角度來(lái)看，技術(shù)革新推動(dòng)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，數(shù)字化發(fā)展快的國(guó)家在世界競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。而我國(guó)的“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中也已經(jīng)明確指出，提高數(shù)字化資源的普惠水平，讓更多人享受數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的實(shí)惠和便利。

從微觀的角度來(lái)看，社會(huì)大環(huán)境影響下企業(yè)想要謀求變化發(fā)展，終究繞不開(kāi)數(shù)字化發(fā)展。不管是企業(yè)運(yùn)作效率的提升，還是尋找新的風(fēng)口和商家，都需要數(shù)字化服務(wù)來(lái)迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

以SAAS市場(chǎng)為例，艾媒咨詢發(fā)布的《2022年中國(guó)SaaS行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，新冠疫情促使多數(shù)企業(yè)采用“線上辦公”模式，推動(dòng)了SaaS行業(yè)的發(fā)展得到重大突破。國(guó)內(nèi)中小企業(yè)數(shù)量不斷增加，為有效管理公司及員工，企業(yè)對(duì)SaaS的服務(wù)需求激增。

服務(wù)時(shí)代逐漸取代產(chǎn)品時(shí)代

SaaS領(lǐng)域延伸的會(huì)員付費(fèi)模式助力了SaaS行業(yè)的顛覆性變革。當(dāng)世界開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)著“萬(wàn)物即服務(wù)”（XaaS）的商業(yè)模式，企業(yè)和客戶關(guān)心的重點(diǎn)已經(jīng)從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)向解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的服務(wù)價(jià)值。

在經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)期，企業(yè)在采購(gòu)SaaS軟件時(shí)，對(duì)于真實(shí)性的關(guān)注就會(huì)越多。因此“用戶為王”而非“關(guān)系為王”重新成為SaaS行業(yè)的增長(zhǎng)邏輯。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，用戶為王的邏輯就是將客戶的需求作為產(chǎn)品核心，打造出極致的用戶體驗(yàn)。

第一，產(chǎn)品質(zhì)量是服務(wù)的基礎(chǔ)。惠租云SaaS基于對(duì)中小型企業(yè)發(fā)展模式的深入理解，提供標(biāo)準(zhǔn)版本以及高級(jí)版本兩大SaaS業(yè)務(wù)版塊。

其中標(biāo)準(zhǔn)版本適用于單一資金方的商家開(kāi)展自營(yíng)租賃業(yè)務(wù)，在接入惠租云SaaS服務(wù)后可以享受商品管理、數(shù)據(jù)分析、訂單管理、結(jié)算管理以及營(yíng)銷(xiāo)管理等服務(wù)。

高級(jí)版本適用于資金實(shí)力較強(qiáng)的多資金方開(kāi)展自營(yíng)租賃或者平臺(tái)租賃業(yè)務(wù)，除了可以享受到便準(zhǔn)版本的全套服務(wù)外，還可以進(jìn)行招商入駐、商戶管理等。

第二，服務(wù)能力跟進(jìn)挖掘客戶的更多價(jià)值。除了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)版塊，惠租云SaaS服務(wù)為商家提供定制服務(wù)，進(jìn)一步提供技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)陪跑。增值業(yè)務(wù)部分分為小程序基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)、芝麻信用接入業(yè)務(wù)、小程序代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊。

其中，為中小企業(yè)租賃客群提供的基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)分為小程序裝修以及小程序初始化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，幫助企業(yè)接入支付寶小程序后配置基礎(chǔ)資源、技術(shù)、流量等。

芝麻信用接入業(yè)務(wù)可以進(jìn)一步協(xié)助商家入駐支付寶芝麻信用頻道，從選品到營(yíng)銷(xiāo)策略，都有惠租云SaaS服務(wù)陪跑。

小程序代運(yùn)營(yíng)服務(wù)針對(duì)小白商家，提供支付寶及芝麻信用渠道的全案運(yùn)營(yíng)套餐，保證小程序的日活量及月活量，助力商家掌握全鏈路租賃交易能力。

惠租云SaaS助力商家成功

為了確?？蛻裟軌蛴煤没葑庠疲葑庠芐aaS運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還向客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，主要包括：

（1）產(chǎn)品使用手冊(cè)和教學(xué)視頻；

（2）專(zhuān)屬的產(chǎn)品顧問(wèn)，進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)，并提供7*8小時(shí)的熱線服務(wù)和全天候的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；

（3）惠租官方通道，定期向用戶發(fā)布產(chǎn)品更新、合作成功最佳案例；

一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的數(shù)字化浪潮正奔涌而來(lái)，賦能千行百業(yè)的惠租云SaaS迎來(lái)了巨大的發(fā)展空間，而立于潮頭的惠租，正迎來(lái)最好的時(shí)代。