情緒識(shí)別，現(xiàn)多指AI通過獲取個(gè)體的生理或非生理信號(hào)對(duì)個(gè)體的情緒狀態(tài)進(jìn)行自動(dòng)辨別，是情感計(jì)算的一個(gè)重要組成部分。情緒識(shí)別研究的內(nèi)容包括面部表情、語(yǔ)音、心率、行為、文本和生理信號(hào)識(shí)別等方面，通過以上內(nèi)容來判斷用戶的情緒狀態(tài)。新思界產(chǎn)業(yè)研究中心出具的《2021年全球及中國(guó)情緒識(shí)別產(chǎn)業(yè)深度研究報(bào)告》顯示，全球情緒識(shí)別產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模2021年的201億美元增長(zhǎng)到2026年的389億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為14.1%。推動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要因素包括：下游行業(yè)中越來越需要增加情緒識(shí)別系統(tǒng)來分析情緒狀態(tài)，在全球范圍越來越多行業(yè)采用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，汽車人工智能行業(yè)對(duì)情緒識(shí)別的需求不斷增長(zhǎng)，以及消費(fèi)者對(duì)社交智能人工代理的需求在日益增長(zhǎng)等因素。

以技術(shù)為基礎(chǔ)，生物傳感器技術(shù)細(xì)分領(lǐng)域?qū)⒊蔀槭袌?chǎng)最大的細(xì)分板塊

生物傳感器技術(shù)是情緒識(shí)別的關(guān)鍵組成部分，可提供有關(guān)人類情緒狀態(tài)的重要信息。生物傳感器技術(shù)的使用可用于捕捉個(gè)人隱藏的生理或情緒狀態(tài)，從而克服用于捕捉情緒的面部或手勢(shì)識(shí)別系統(tǒng)的局限性。生物傳感器技術(shù)對(duì)于監(jiān)控情緒也非常有用，例如壓力、焦慮、憤怒和抑郁等情緒的識(shí)別，在醫(yī)療和國(guó)防領(lǐng)域有著巨大的應(yīng)用。

零售和電子商務(wù)行業(yè)對(duì)情緒識(shí)別技術(shù)的需求規(guī)模增長(zhǎng)速度最快

情緒識(shí)別AI正在零售行業(yè)廣泛應(yīng)用，零售企業(yè)專注于了解消費(fèi)者行為，使其成為實(shí)現(xiàn)更好銷售和產(chǎn)生更高收入的直接途徑。認(rèn)知科學(xué)、心理學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)在情感計(jì)算解決方案中的融合有助于解釋人類的情緒狀態(tài)并提供適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，因此必須對(duì)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，以獲得未被注意的關(guān)鍵反饋，并增強(qiáng)和加快決策過程，這有助于制定與新產(chǎn)品開發(fā)和收入優(yōu)化相關(guān)的策略。

在預(yù)測(cè)期內(nèi)，北美地區(qū)將成為全球情緒識(shí)別市場(chǎng)中最大的區(qū)域市場(chǎng)

北美地區(qū)將成為全球情感識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模最大的地區(qū)市場(chǎng)，北美地區(qū)市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)是由于互聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷提高，以及跨垂直領(lǐng)域越來越多地采用基于云的和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)應(yīng)用程序所推動(dòng)的。北美地區(qū)的企業(yè)、國(guó)防和安全機(jī)構(gòu)以及商業(yè)和工業(yè)等最終用戶對(duì)面部特征提取和3D建模、生物傳感器技術(shù)和自然語(yǔ)言處理(NLP)等情緒檢測(cè)和識(shí)別技術(shù)的需求正在增加。主要的純游戲供應(yīng)商如Affectiva、Kairos和Eyeris，正在提供增強(qiáng)的情緒檢測(cè)和識(shí)別軟件，以滿足客戶的需求。

全球情緒識(shí)別市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者包括NEC Global（日本）、IBM（美國(guó)）、Intel（美國(guó)）、Microsoft（美國(guó)）、Apple（美國(guó)）、Gesturetek（加拿大）、Noldus Technology（荷蘭）、Google（美國(guó)）、Tobii（瑞典）、Cognitec Systems（德國(guó)）、Cipia Vision Ltd（原Eyesight Technologies）（以色列）、iMotions（丹麥）、Numenta（美國(guó)）、Elliptic Labs（挪威）、Kairos（美國(guó)）、PointGrab（美國(guó)）、Affectiva（美國(guó)）、nViso（瑞士）、Beyond Verbal（以色列）、Sightcorp（荷蘭）、Crowd Emotion（英國(guó)）、Eyeris（美國(guó)）、Sentiance（比利時(shí)）、Sony Depthsense（比利時(shí)）、Ayonix（日本）和Pyreos（英國(guó)）。