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直播寵粉還能這么玩?淘寶直播今年雙11“寵”出了新高度

電商 2022-11-18 11:25:35

《脫口秀大會5》半決賽已結(jié)束,被廣大脫口秀愛好者呼喚的“大局觀”羅永浩遲遲沒有現(xiàn)身。雙11大幕拉開,人們驚訝地發(fā)現(xiàn)羅永浩帶著李誕、王建國、徐志勝等人氣脫口秀演員走進了淘寶直播間。

直播寵粉還能這么玩?淘寶直播今年雙11“寵”出了新高度

一樣的妙語連珠,一樣的紅色背景板,只是陣地轉(zhuǎn)移到了淘寶。這印證了不久前淘寶直播事業(yè)群總經(jīng)理道放的說法:新內(nèi)容時代下,淘寶將致力于打造專業(yè)內(nèi)容種草心智。

“吶喊式”直播帶貨祛魅,從上半年火遍全網(wǎng)的董宇輝到最近與淘寶直播交了個朋友的老羅,不難看出電商直播的風(fēng)向正在發(fā)生變化——低價不再是王道,鮮明的個人特色和直播內(nèi)容的精彩程度成為主播是否吸引消費者的關(guān)鍵因素。

內(nèi)容驅(qū)動下,主播和平臺都在不斷探索創(chuàng)新玩法,面對競爭激烈的雙11大考,直播創(chuàng)新更是主播和平臺必做的功課。

在各大平臺都在直播賽道發(fā)力的時候,我們從淘寶直播與點淘共同打造的一年一度寵粉盛典中可以更明顯地看到創(chuàng)新的跡象:除了超值福利,更有精彩節(jié)目和互動游戲作為內(nèi)容附加值,將路過的消費者留在直播間。

直播帶貨是商業(yè)行為,內(nèi)容創(chuàng)新的目的最終還是要落回到帶貨本身,提升直播觀看人數(shù)和GMV是一方面,更重要的是在消費者心中打造寵粉福利心智,與同時期其他營銷活動拉開差異,讓消費者形成“來主播的寵粉節(jié)直播就能得到優(yōu)惠福利”的潛意識。

1、超級寵粉節(jié)的“新” 新在哪里?

今年寵粉節(jié)的特別之處在于16位大咖主播由淘寶直播統(tǒng)一牽頭舉辦個人寵粉專場直播,比起往屆寵粉節(jié)主播各自發(fā)力的情形,平臺所設(shè)置的統(tǒng)一形式與標準門檻更有利于幫助主播提升個人影響力,營造出濃烈的寵粉氛圍。

直播寵粉還能這么玩?淘寶直播今年雙11“寵”出了新高度

站在消費者的角度,平臺的背書讓主播的可信度更高了,在選品、優(yōu)惠福利等方面也有了保障,心智資產(chǎn)在“寵粉節(jié)IP+主播影響力”的雙重作用下逐步累積。

形式是統(tǒng)一的,但每個主播的直播主題和個人風(fēng)格是獨一無二的。

11月8日這天,主播呼呼huhoo的直播間變得很特別,直播背景被布置成了紅白色調(diào)的舞臺,直播間內(nèi)“呼”字與“500”相結(jié)合的logo十分顯眼——入淘5年的她如今已經(jīng)積累了超過500萬人的粉絲。因此,這場直播不僅是超級寵粉節(jié)的工作內(nèi)容,也是呼呼huhoo的500萬粉絲慶功會。

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主持人出身的呼呼huhoo本身表現(xiàn)力很強,除了常規(guī)的產(chǎn)品講解,她經(jīng)常在直播間走秀、跳舞。粉絲也常常在彈幕里調(diào)侃:“呼呼又瘋了”。在超級寵粉節(jié)這天,呼呼huhoo索性為粉絲呈上了一場歌舞秀,在助播炸炸和模特的伴舞下演唱了一曲《姐就是女王》。

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這就是呼呼huhoo寵粉的方式——直播不僅僅是粉絲購物的渠道,還具備提供娛樂性和趣味性的情感價值。

到了直播帶貨環(huán)節(jié),呼呼huhoo在秒殺和整點免單環(huán)節(jié)為粉絲帶來自由點、初普等多個爆款好物,給粉絲送去實實在在的寵愛。

有著豐富寵粉經(jīng)驗的Timor小小瘋,在本次寵粉節(jié)更是設(shè)置了特殊的互動環(huán)節(jié)。應(yīng)粉絲要求,Timor小小瘋除了在直播中加入了演唱環(huán)節(jié),在商品權(quán)益層面,更是將更多的主動權(quán)交給了粉絲們。為了確保既滿足粉絲需求又能爭取到商家權(quán)益,他將部分選品交由粉絲投票做出篩選,再從中挑選出折扣力度比較大的產(chǎn)品,并與商家重談爆品權(quán)益,給粉絲帶來煥然一新的寵愛。

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從新的內(nèi)容到新的互動形式,再到新的選品方式,每個主播都在以自己的方式給予粉絲寵愛。此次超級寵粉節(jié),呼呼huhoo實現(xiàn)單場破千萬的銷量,而Timor小小瘋直播間成交同比日常提升超400%,場觀更是較日常翻了幾番。足以可見,消費者是愿意為創(chuàng)新的內(nèi)容買單的。

以內(nèi)容吸引消費者的注意力,以秒殺、錦鯉福利等超大活動力度推動消費者做出購買決策,二者相輔相成,既為消費者提供了超出預(yù)期的情緒價值,拉近了彼此之間的距離,也有利于盤活主播的私域流量,提升交易量。

在平臺的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌下,主播們在直播中各顯其能,利用自身優(yōu)勢吸引消費者。而每場精彩的寵粉盛宴背后都離不開淘寶直播的支持。為助力主播成長,幫助主播漲粉固粉,平臺提供了流量支持和曝光資源。

除此之外,淘寶直播官方還抽取了由16位主播共同打造的寵粉蜜語禮盒超級大獎,將寵粉節(jié)熱度推向高潮。

2在淘寶直播 新人也能嶄露頭角

最近入駐淘寶的“新人”有點多,被稱為是“中國彩妝教父”的李東田就是其中之一。從業(yè)三十多年,李東田打造了中國的第一個世界超模,顛覆了大眾的審美認知;深受時尚人士喜愛的煙熏妝也是由他首次引入中國。

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如今化妝師和淘寶主播的身份合二為一,李東田最大的優(yōu)勢便是站在時尚最前線為粉絲選擇時尚好物,幫助粉絲找到屬于自己的時尚風(fēng)格。

日常直播中他經(jīng)常與粉絲分享實用的美妝造型小技巧,以專業(yè)技能豐富內(nèi)容,也時常邀請邊阿豆_、WJ等站外百萬粉絲紅人助陣直播間,帶動直播間的活躍度和轉(zhuǎn)化率。

在精心運營下,僅加入一個多月他的點淘粉絲數(shù)量就超過了37萬,這得益于李東田老牌化妝師的個人光環(huán),同時這份亮眼的成績也離不開淘寶直播和點淘的支持。第一次參與超級寵粉節(jié),李東田圍繞整體造型進行選品,在傳播時尚理念的同時為粉絲拓寬變美思路。

除了干貨滿滿的美妝技巧,首次參與超級寵粉節(jié),李東田在粉絲福利上也做了精心的準備,比如在直播間下單的粉絲有機會參與抽獎返現(xiàn)互動,被抽中者可以拿到3000元的返現(xiàn),更有手機抽獎為粉絲送出驚喜。

超級寵粉節(jié)當天,李東田更是邀請了微博粉絲200萬+的紅人劉珈希Natasha助力寵粉,現(xiàn)場展示高超的化妝技巧,評論區(qū)活躍度達新高,場觀和增粉較日常均有所提升。說明寵粉節(jié)不僅是頭部主播的營銷利器,也能成為新主播打響名號、積累人氣的試金石。

直播寵粉還能這么玩?淘寶直播今年雙11“寵”出了新高度

說到底,主播和平臺所做的努力最終目的都是為了商業(yè)提效。新人主播初來淘寶,還處于需要與粉絲建立信任的磨合期,在這個過程中,淘寶直播強大的數(shù)據(jù)分析能力和曝光力度能為主播鎖定潛在目標消費者并進行精準投放,從而帶動直播間轉(zhuǎn)化率。

更重要的是,平臺可以幫助主播和品牌方實現(xiàn)互動-帶貨-種草-購買的消費鏈全過程,這是淘寶直播間與其他平臺相比獨一無二的優(yōu)勢。與此同時,主播在選品、宣傳、曝光、轉(zhuǎn)化一系列流程也能通過平臺得到優(yōu)化。

3、不僅寵粉 也寵主播

到了2022年,直播在人們的購物生活中已經(jīng)占據(jù)了相當重要的位置,直播帶貨的受眾空前龐大,通過內(nèi)容創(chuàng)新讓消費者在直播間駐足只是第一步,更關(guān)鍵的還是引導(dǎo)消費者做出購買決策,促成消費轉(zhuǎn)化。深諳流量密碼的淘寶在摸索中學(xué)會了如何抓住消費者的心。

今年是淘寶直播超級寵粉節(jié)的第三年,無論是在優(yōu)惠力度還是在直播內(nèi)容層面都能看到明顯的升級。

而根本上的不同在于,此前的寵粉活動都是由主播方自行發(fā)起,活動標準和優(yōu)惠力度參差不齊,效果難以保障。而此次超級寵粉節(jié)由淘寶直播官方組局,為寵粉活動建立起了統(tǒng)一的活動標準和門檻,16位主播在同一時間點一起發(fā)力,營造出濃烈的寵粉氛圍和購物氛圍,消費者對寵粉節(jié)的親近感和認同感在潛移默化中加深了。

除此之外,平臺還拍攝了寵粉盛典大片在站外資源做投放,16位主播在片中一一亮相,進一步擴大了主播的個人影響力,他們的“寵粉宣言”也對用戶的寵粉心智起到了直觀的強化作用。

在杭州西湖天幕,平臺投放的裸眼3D視頻更是給消費者帶來了極大的視覺沖擊力,LED大屏上的主播們?nèi)耸忠欢Y盒,打造寵粉禮盒心智,進一步擴大寵粉節(jié)聲量。

直播寵粉還能這么玩?淘寶直播今年雙11“寵”出了新高度

活動期間,每個主播都有屬于自己的角色,比如擅長烹飪美食的林依輪擔(dān)任“年度美味寵粉官”,Timor小小瘋則人如其名,成為“年度瘋狂寵粉官”,新加入的羅永浩則被安排為“年度男友力寵粉官”。五花八門的“寵粉官”們正向你走來,寵你,你怕了嗎?

對于營造寵粉氛圍,前期的預(yù)熱環(huán)節(jié)也很重要。以主播Timor小小瘋為例,寵粉直播前他在微博、微信公眾號公布了直播預(yù)告,同時也在點淘、逛逛、猜你喜歡等淘系渠道發(fā)布短視頻進行預(yù)熱宣發(fā),利用站內(nèi)外宣發(fā)渠道為當天的直播積攢流量,以便全網(wǎng)粉絲都能及時參與到活動當中。

此外,在粉絲互動環(huán)節(jié),今年的超級寵粉節(jié)還有個特別的設(shè)計,每位主播都在直播結(jié)束之際公布了一個字的秘語,率先集齊16字秘語并在淘寶直播官微評論的用戶便可成為年度寵粉錦鯉。粉絲在好勝心的驅(qū)動下爭相進入各大主播的直播間,將寵粉節(jié)的熱度推向頂點。

品牌給出了優(yōu)惠的權(quán)益,平臺提供創(chuàng)新互動玩法,16位主播則八仙過海各顯神通,用各自的個人魅力和精選好物吸引粉絲停留駐足。品牌-平臺-主播多方聯(lián)動,默契配合,讓寵粉節(jié)成功地引起了消費者的期待和好奇,為直播帶貨環(huán)節(jié)形成蓄水,層層推進的營銷策略賺足了粉絲的關(guān)注度,也提升了主播的粉絲黏性。

4、平臺助力 將寵愛延續(xù)到底

此次超級寵粉節(jié),淘寶直播以其數(shù)據(jù)分析能力和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力助力主播沉淀粉絲,打通公域與私域流量的邊界,以技術(shù)賦能直播轉(zhuǎn)化。更重要的是,平臺的支持為主播構(gòu)建起了寵粉福利心智,讓主播的個人影響力得以充分發(fā)揮,這不僅對此次超級寵粉節(jié)意義重大,對主播今后在其他節(jié)點的營銷活動也能起到長尾作用。

內(nèi)容的創(chuàng)新可以天馬行空,但直播帶貨的終極目的還是商業(yè)轉(zhuǎn)化。淘寶直播在產(chǎn)品、物流、大數(shù)據(jù)等方面的平臺優(yōu)勢為超級寵粉節(jié)搭建了“地基”,活動期間助力主播積累粉絲、形成蓄水,促進成交量,為主播的寵粉盛宴保駕護航。

本次「一年一度寵粉盛典」的出圈,淘寶直播的資源整合能力為超級寵粉節(jié)提供了不可或缺的助推力,幫助品牌高效轉(zhuǎn)化,帶動銷量增長,為今年的雙11大考交出了一份優(yōu)秀的答卷。

TAg

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