社群怎么運營？首先呢，我們想做一個賺錢的社群，必須要學會寫社群運營方案~

社群運營方案怎么寫？社群運營方案分以下步驟：

第一步：設(shè)定你的社群目標

因為我們后期所有的工作任務，都是圍繞著這個核心目標進行的，如果目標設(shè)定不合理或者不準確，那么后期所有的工作都是盲目的。社群的目標有很多種，比如裂變出一個500人的群，比如成交100筆訂單，我們想達到這個目標，就要進行反推!

我們必須要思考以下這些問題：

用戶為什么要進我們的群?

目用戶有什么樣的痛點?

社群可以給用戶帶來什么價值?

第二步、拆解任務目標

目標太龐大的話，不容易繼續(xù)堅持下去，那么我們需要對社群的目標進行拆解，將其拆解成為一個個可以執(zhí)行的具體任務。

社群運營的步驟

1、用戶獲取 2、用戶活躍

3、用戶留存 4、成交轉(zhuǎn)化

5、用戶裂變 6、反復執(zhí)行

詳解1、用戶獲取

用戶獲取是啥意思?大白話：開群前的種子客戶

我們想要建立一個社群，首先必須要找到一定數(shù)量的群成員。

我們做個倒推，比如說我們的目標是組建一個500人社群。

大部分人，其實都無法通過一個人的力量，拉滿一個群，所以這個時候我們就通過裂變?nèi)崿F(xiàn)500人群。

是，做裂變的前提是，我們必須得擁有種子客戶，那么種子客戶怎么獲取?

這里呢，咱們再來了解一個知識點，叫做：群員裂變流程

群員裂變流程

指的是在社群裂變過程中，用戶與用戶之間傳播的路徑

例如A用戶傳播給B和C用戶，B用戶又傳播給了D和E用戶，C用戶…

單個用戶參與社群裂變的完整流程

以當前社群裂變最常見的玩法為例，用戶參與流程一般為：

1、開群前的種子客戶

2、掃碼入群

3、收到歡迎語和任務

4、群員完成任務

5、社群持續(xù)裂變

只要第一批用戶產(chǎn)生了裂變，那么你很快會有第二批用戶

對于群主來說也就是被動裂變

在活動過程中，只要有新人進群，就不斷的去闡述活動詳情

促使新人進群也可以參與活動，持續(xù)進行裂變

那么就形成了A用戶傳播給B和C用戶，B用戶又傳播給了D和E用戶，C用戶…的無限裂變模式

我們回顧下這個社群運營方案，我們定的目標是一晚上滿500人，那我們就要選品，選品之后我們要尋找種子用戶進群，怎么尋找種子用戶呢?發(fā)朋友圈文案篩選出第一批種子。

通過第一批種子，去不斷的循環(huán)裂變~

前期通過朋友圈，篩選出的這幾十個人，就像種子一樣，一生二，二生三，三生萬粒，種子用戶對于社群的成敗至關(guān)重要。

一個社群只有當你擁有種子用戶之后，你才有機會進行裂變，后續(xù)才能產(chǎn)生交易。

如果我們連前30個種子用戶都找不到，我們可能就要先把組建這群這事兒放一放，去尋找種子!這個種子，可以是任何人，如果是你之前成交過的客戶，那么就最好了，因為信任感天然就有。

我們繼續(xù)來說種子客戶這個話題，除了朋友圈，還有其他渠道嗎？尋找種子用戶有很多渠道，就跟我們拓展新客戶是一個邏輯。

比如，如果你是做生發(fā)水的，你可以通過小紅書呀，或者貼吧啊，各種渠道挖掘客戶。

那社群其實也是一樣的~

尋找種子用戶，先要靠我們的社群名字和能提供的價值來吸引用戶。

圍繞這個思路，我們可以在各種渠道，去宣傳我們社群能給大家?guī)砟男椭?/p>

詳解2、用戶活躍

活躍群員的方法有很多種，比如帶大家玩各種游戲~

關(guān)于游戲怎么玩，后續(xù)會有專門一節(jié)課講到~

今天你們就先了解一下，有這么個玩法就行~

大家在看群的時候，如果看到有個自己同個城市的，會覺得很親近~有老鄉(xiāng)在群里的感覺

原來有這么多我們這里的人啊。。。以后有時間，還能聚會呢

以及星座，女人在一起，最喜歡聊，你是什么星座的啊， 我是什么血型的啊，我。。。

只需要運營者，稍稍引導一下，話題就來

想要讓群員，在群里面積極地發(fā)言，活躍社群，最好的方式就是讓大家建立一種信任感

這就需要我們在社群剛剛建立起來的時候，引導成員做自我介紹，讓大家熟悉和認識彼此，營造一個較為輕松和活躍的氛圍。

解析3、用戶留存

定期的話題討論。

定期地找一些與你的群員相關(guān)的話題，或者安排答疑，讓群員覺得在你的群，可以讓她有存在感，或者獲得成長。

定期安排社群活動。

4、成交轉(zhuǎn)化

第三步：寫社群執(zhí)行文案

確定了社群的整體目標和執(zhí)行策略之后，我們需要寫社群執(zhí)行過程中的文案。很多文案我們必須提前準備好，比如說朋友圈篩選種子用戶的文案，以及邀請成員的話術(shù)、制定社群規(guī)則、還有一些裂變?nèi)蝿铡?/p>

第四步：在運營社群中發(fā)現(xiàn)和迭代問題

所有的方案，在執(zhí)行過程中都會遇到這樣或那樣的問題。

所以我們在執(zhí)行的過程中，遇到問題及時進行迭代和優(yōu)化(社群運營方案)。

我和我的團隊，基本每天都會做復盤，我是想告訴大家的是，一定要去做復盤!!!

不是紙上談兵~隨便說說而已。

想要在社群中賺到錢，必須是一次次嘗試，以及一次次復盤!!!

那到底如何復盤呢?

總結(jié)和梳理：

在本次社群運營過程中遇到的問題是什么?

這些問題是否已經(jīng)得到改善和解決?

還有沒有更好的解決方式?

等等

社群，絕對不是一件一勞永逸的事，而是需要我們在執(zhí)行過程中，將其不斷地完善和優(yōu)化。只有這樣，我們才能運營好社群~

以上就是今天為大家分享的全部內(nèi)容了，如果還有其他的疑問或是想要了解更多私域流量運營干貨知識，都可以與我們?nèi)〉寐?lián)系，或者關(guān)注一起學堂UC/運營助手軟件！