2024 年 9 月 26 日晚，合肥市聯(lián)合調(diào)查組通報了對三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司直播帶貨的調(diào)查情況。三只羊網(wǎng)絡(luò)的回應如下：

發(fā)布道歉聲明：三只羊公司就直播中虛假宣傳誤導消費者的問題向公眾誠懇致歉，表示全面接受聯(lián)合調(diào)查組的調(diào)查處理意見和處罰結(jié)果，并愿意承擔相關(guān)法律責任。

承諾內(nèi)部整頓：公司表示將按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，全面開展公司內(nèi)部整頓，依法經(jīng)營，切實保護消費者合法權(quán)益。

而此次事件的起因是合肥市成立聯(lián)合調(diào)查組，針對網(wǎng)絡(luò)反映的三只羊公司直播帶貨中存在的問題開展調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：

在帶貨 “香港美誠月餅” 時，三只羊公司稱 “香港美誠是一家專門做高端月餅的大品牌，已經(jīng)做了將近 20 年”，強調(diào) “美誠的、香港的、高端的月餅” 等賣點，構(gòu)成虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳行為。

在帶貨 “澳洲谷飼牛肉卷” 時，委托方宣稱產(chǎn)品為原切肉，但實際發(fā)貨的肉品為調(diào)制肉，三只羊公司在未獲取原切肉檢測報告的情況下進行推介，構(gòu)成虛假商業(yè)宣傳。

依據(jù)《行政處罰法》《反不正當競爭法》等相關(guān)規(guī)定，合肥市聯(lián)合調(diào)查組擬決定對三只羊公司沒收違法所得、罰款共計 6894.91 萬元，責令其暫停經(jīng)營限期整改，并對在工作過程中失察失職的單位和相關(guān)人員，紀檢監(jiān)察部門將立案調(diào)查。

如何看待三只羊網(wǎng)絡(luò)公司被罰6894.91萬元：

對于三只羊網(wǎng)絡(luò)公司被罰 6894.91 萬元，可以從以下幾個方面來看：

1. 從法律層面：

    處罰的合法性：合肥市聯(lián)合調(diào)查組依據(jù)《行政處罰法》《反不正當競爭法》等相關(guān)規(guī)定作出這一處罰決定，具有充分的法律依據(jù)。三只羊網(wǎng)絡(luò)公司在直播帶貨中存在虛假宣傳等違法行為，如在推介“香港美誠月餅”時進行夸大、虛假表述，強調(diào)其為高端品牌；在推介“澳洲谷飼牛肉卷”時，未獲取原切肉檢測報告就依據(jù)委托方信息進行推介，而實際發(fā)貨的肉品為調(diào)制肉。這些行為違反了市場競爭的公平原則和誠實信用原則，損害了消費者的合法權(quán)益，依法應當受到處罰。

    法律的警示作用：這一處罰決定對于整個直播帶貨行業(yè)具有重要的警示意義。它向所有的直播帶貨企業(yè)和從業(yè)者表明，在商業(yè)活動中必須遵守法律法規(guī)，不得進行虛假宣傳等違法違規(guī)行為，否則將面臨嚴厲的法律制裁。這有助于維護市場秩序，促進直播帶貨行業(yè)的健康發(fā)展。

2. 從行業(yè)層面：

    規(guī)范行業(yè)發(fā)展：直播帶貨行業(yè)近年來發(fā)展迅速，但也存在一些亂象，如虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等問題。三只羊網(wǎng)絡(luò)公司作為行業(yè)內(nèi)具有一定影響力的企業(yè)，其被罰事件將引起行業(yè)的高度關(guān)注。這將促使其他直播帶貨企業(yè)加強自我管理，規(guī)范自身的經(jīng)營行為，推動行業(yè)向更加規(guī)范、健康的方向發(fā)展。

提升行業(yè)標準

：此次事件可能會促使相關(guān)部門進一步加強對直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管，完善相關(guān)的監(jiān)管制度和標準。例如，在商品信息審核、主播行為規(guī)范、消費者權(quán)益保護等方面制定更加嚴格的規(guī)定，提高行業(yè)的準入門檻，從而提升整個行業(yè)的質(zhì)量和水平。

3. 從企業(yè)層面：

    對三只羊網(wǎng)絡(luò)公司的影響**：對于三只羊網(wǎng)絡(luò)公司來說，這是一次沉重的打擊。巨額罰款將對其財務狀況產(chǎn)生較大影響，暫停經(jīng)營限期整改也將使其業(yè)務受到嚴重影響。此外，公司的聲譽也受到了損害，可能會導致消費者對其信任度下降，影響其未來的發(fā)展。

    企業(yè)的反思與整改：但從另一方面來看，這也是一次促使企業(yè)反思和整改的機會。三只羊網(wǎng)絡(luò)公司需要認真反思自身存在的問題，加強內(nèi)部管理，建立健全的商品審核機制和質(zhì)量控制體系，提高員工的法律意識和職業(yè)道德水平，以避免類似問題的再次發(fā)生。

4. 從消費者層面：

    維護消費者權(quán)益：這一處罰決定體現(xiàn)了對消費者權(quán)益的保護。消費者在直播帶貨中往往處于相對弱勢的地位，容易受到虛假宣傳等行為的誤導。通過對三只羊網(wǎng)絡(luò)公司的處罰，能夠為消費者營造更加公平、透明的消費環(huán)境，增強消費者的信心。

    提高消費者意識：該事件也提醒消費者在直播購物時要保持警惕，理性消費，不要輕易相信主播的宣傳，要仔細查看商品信息和評價，提高自我保護意識和維權(quán)能力。

三只羊網(wǎng)絡(luò)公司被罰的具體細節(jié)是什么？

帶貨 “香港美誠月餅” 方面：

三只羊公司受廣州市美誠食品有限公司委托，在直播推介 “香港美誠月餅” 時聲稱 “香港美誠是一家專門做高端月餅的大品牌，已經(jīng)做了將近 20 年”，強調(diào) “美誠的、香港的、高端的月餅” 等賣點。但實際上這種宣傳存在虛假、引人誤解的成分，構(gòu)成了虛假的商業(yè)宣傳行為。

帶貨 “澳洲谷飼牛肉卷” 方面：

三只羊公司受湖北鮮多裕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司委托，直播推介 “澳洲谷飼牛肉卷”。鮮多裕公司提供的推介信息宣稱該產(chǎn)品為原切肉，但三只羊公司在未獲取原切肉檢測報告的情況下，仍根據(jù)鮮多裕公司提供的信息進行推介。而實際發(fā)貨的肉品為調(diào)制肉，這也構(gòu)成了虛假的商業(yè)宣傳。

帶貨 “御徽緣梅菜扣肉” 方面：

三只羊公司受湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司委托，直播推介 “御徽緣梅菜扣肉”。該產(chǎn)品系小橙優(yōu)選從安徽東輝食品科技有限公司采購，小橙優(yōu)選向三只羊公司提供的推介信息稱產(chǎn)品原料為五花肉，直播內(nèi)容與推介信息一致。小橙優(yōu)選和東輝公司合同約定 “應使用五花肉制作梅菜扣肉”，并派員在東輝公司駐場品控。三只羊公司通過查驗資質(zhì)、查看檢測報告、樣品試吃、現(xiàn)場檢查等方式進行了核驗。聯(lián)合調(diào)查組對東輝公司、小橙優(yōu)選相關(guān)人員進行詢問，被詢問人均確認 “御徽緣梅菜扣肉” 原料為五花肉，經(jīng)查證財務賬目，小橙優(yōu)選按照以五花肉為原料的梅菜扣肉價格支付貨款，證實該產(chǎn)品原料確為五花肉。

帶貨 “兔年生肖茅臺酒” 方面：

三只羊公司與杭州玖到家貿(mào)易有限公司、四川易玖電子商務有限公司、浙江紫氣東來貿(mào)易有限公司（委托方）簽訂《網(wǎng)絡(luò)推廣服務框架合同》，約定三只羊公司為委托方直播推介 “兔年生肖茅臺酒”，明確三只羊公司僅為委托方提供直播推介服務，委托方負責發(fā)貨并保證商品質(zhì)量。三只羊公司在直播中根據(jù)委托方提供的信息推介商品。針對網(wǎng)上關(guān)于部分發(fā)貨商品與正品不符的信息，因發(fā)貨方在外市，按照地域管轄原則，將相關(guān)線索移送發(fā)貨方所在地相關(guān)部門核查處理。

依據(jù)《行政處罰法》《反不正當競爭法》等相關(guān)規(guī)定，合肥市聯(lián)合調(diào)查組擬決定對三只羊公司沒收違法所得、罰款共計 6894.91 萬元，責令其暫停經(jīng)營限期整改，并對在工作過程中失察失職的單位和相關(guān)人員，紀檢監(jiān)察部門將立案調(diào)查。