做ktv營(yíng)銷(xiāo)新人沒(méi)客源怎么做(ktv行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)案例 掌握這幾招讓你客源不斷)
隨著微信的使用范圍更廣之后,微信平臺(tái)已經(jīng)成為很多商家產(chǎn)品的接口,通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)推廣自己的產(chǎn)品。下面小編帶大家一起來(lái)了解ktv行
隨著微信的使用范圍更廣之后,微信平臺(tái)已經(jīng)成為很多商家產(chǎn)品的接口,通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)推廣自己的產(chǎn)品。下面小編帶大家一起來(lái)了解ktv行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)案例,掌握這幾招讓你客源不斷。
ktv行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)案例
KTV微信營(yíng)銷(xiāo)分兩塊來(lái)闡述:帶來(lái)新客戶(hù),留住老客戶(hù)。因?yàn)樗械臓I(yíng)銷(xiāo)目的都可歸結(jié)為這兩個(gè)方面。下面我們通過(guò)案例闡述KTV微信營(yíng)銷(xiāo)方案的要點(diǎn)。
拉新是營(yíng)銷(xiāo)永遠(yuǎn)的重頭戲
誠(chéng)言,想在微信上帶來(lái)新客戶(hù)是有難度的,之前有人說(shuō)通過(guò)附近的人位置簽名,還有漂流瓶帶來(lái)微信粉絲做營(yíng)銷(xiāo)。筆者不免吐槽一下,這么玩恐怕是胡鬧。換位思考一下,你是顧客的話會(huì)用這種方式去找KTV嗎?你覺(jué)得這種方式靠譜嗎?要在微信內(nèi)帶來(lái)新客戶(hù),微信朋友圈口碑分享是一個(gè)可以思考的方向。微信內(nèi)的口碑傳播比其他方式更值得信任,效果更好!
想一下朋友間的相互推薦和鋪天蓋地的廣告,你更愿意信誰(shuí)呢?但是,不是你讓別人分享朋友圈,別人就會(huì)照做。關(guān)鍵是要給他一個(gè)分享的理由(是真心覺(jué)得你們服務(wù)各方面都不錯(cuò),或者因?yàn)槟銈兏鞣N活動(dòng)(以利誘人,給粉絲優(yōu)惠),創(chuàng)意(情人節(jié)只要現(xiàn)場(chǎng)接吻送什么東西之類(lèi)的),制造話題讓粉絲有了分享的動(dòng)力?)。制造分享爆點(diǎn)是個(gè)技術(shù)活,各位不妨大顯神通。
鎖住老顧客同樣重要
要想留住老客戶(hù),我可以用三個(gè)詞來(lái)概括,溝通、互動(dòng)、服務(wù)(歸結(jié)為一個(gè)詞叫客戶(hù)體驗(yàn))。而其中的基礎(chǔ)是先要關(guān)注公眾號(hào)成為你的粉絲。而通過(guò)二維碼獲得粉絲應(yīng)該是最高效便捷的一種方式,方式可以為:①店內(nèi)外擺設(shè)微信二維碼;②在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站活動(dòng)介紹中加入二維碼??傊愕念櫩驮谀膬?,你的二維碼就在哪兒。
成功KTV公眾號(hào)服務(wù)主要包括:預(yù)訂包房,最新優(yōu)惠活動(dòng),在線團(tuán)購(gòu),微信會(huì)員卡,在線電話,在線客服,地址導(dǎo)航,具體如何做到呢?
ktv行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)案例
給廣大KTV店主的tips
1、KTV公眾號(hào)加粉方法
客人在KTV逗留的時(shí)間長(zhǎng),使用場(chǎng)內(nèi)WIFI是剛性需求;而且包廂里往往手機(jī)信號(hào)還不好,那么客人對(duì)場(chǎng)內(nèi)的WIFI就更加依賴(lài)了。那么這里就可以使用微信連WiFi功能,關(guān)注公眾號(hào)立即自動(dòng)連接WiFi,流量非??捎^。
2、KTV會(huì)員管理
開(kāi)發(fā)微信會(huì)員卡完全取代傳統(tǒng)會(huì)員卡,實(shí)現(xiàn)在線支付入會(huì)、充值贈(zèng)送、購(gòu)買(mǎi)房費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)套餐、團(tuán)購(gòu)等等,粉絲會(huì)員在微信上隨時(shí)查看余額、積分、消費(fèi)記錄、存酒等等;這個(gè)方式 屬于強(qiáng)綁定--公眾號(hào)與粉絲微信。
3、微信公眾平臺(tái)設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)
把每次發(fā)送的文章都設(shè)上對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞,如輸入“促銷(xiāo)”,查閱《KTV促銷(xiāo)》,輸入“M”查看文章目錄,除了日常設(shè)置,還可以在“實(shí)時(shí)消息”看到客戶(hù)的提問(wèn),把一些問(wèn)題整理起來(lái),通關(guān)鍵詞設(shè)置,為客戶(hù)推送答案,節(jié)約客服溝通時(shí)間。
4、微信互動(dòng)是關(guān)鍵
掉粉是經(jīng)常會(huì)有的事情,我們要做的是怎么盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,如通過(guò)你的微信可以預(yù)定包房,可以團(tuán)購(gòu)包房,可以查詢(xún)促銷(xiāo)活動(dòng),可以查詢(xún)會(huì)員消費(fèi),像招商銀行每次你消費(fèi)、還款都會(huì)有提醒,如果條件充許,一定要提供專(zhuān)職負(fù)責(zé)微信客服,微信多客服功能就可以實(shí)現(xiàn)。
5、文章質(zhì)量最重要
如果推送的信息過(guò)多,就會(huì)沒(méi)有了重點(diǎn),如果你重點(diǎn)要告訴客戶(hù)一件事,請(qǐng)只發(fā)一條信息。切記信息中圖片不能過(guò)多,3張以?xún)?nèi)比較合適,圖片大小要控制在50K以下,圖文信息打開(kāi)速度影響用戶(hù)閱讀率。微信營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)得到眾多人的分享,會(huì)形成病毒營(yíng)銷(xiāo)。
快轉(zhuǎn)是如何把產(chǎn)品推廣出去的了?
用快轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)裂變系統(tǒng),優(yōu)勢(shì)再給予營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景:朋友圈、微信群下,通過(guò)核心功能裂變傳播獲客導(dǎo)流,借助人脈精準(zhǔn)分析功能實(shí)現(xiàn)既有流量的變現(xiàn)和二次營(yíng)銷(xiāo)傳播。為助力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),精心打磨全員營(yíng)銷(xiāo)KPI考核功能。一鍵分銷(xiāo)功能,完全符合朋友圈傳播特性,只需一鍵轉(zhuǎn)發(fā)即可發(fā)動(dòng)成千上萬(wàn)的微信用戶(hù)幫助企業(yè)分銷(xiāo)產(chǎn)品。
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