在新客戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站并購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品之前，他們必須點(diǎn)擊。

他們可能會(huì)點(diǎn)擊Google搜索結(jié)果、廣告、Facebook帖子或電子郵件中的鏈接。點(diǎn)擊將它們帶到您的網(wǎng)站。

點(diǎn)擊的人越多，您網(wǎng)站上的潛在客戶(hù)就越多。要增加銷(xiāo)售額，請(qǐng)?zhí)岣唿c(diǎn)擊率 (CTR)。

聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單。但是如何提高點(diǎn)擊率？你怎么知道你當(dāng)前的點(diǎn)擊率是否好？

這篇文章有答案。繼續(xù)閱讀以了解CTR是什么，什么才是好的CTR，以及如何提高你的CTR。

1. 什么是點(diǎn)擊率？
2. 為什么點(diǎn)擊率很重要？
3. 什么是好的點(diǎn)擊率？
4. 自然搜索點(diǎn)擊率
5. 電子郵件點(diǎn)擊率
6. PPC廣告點(diǎn)擊率
7. 提高點(diǎn)擊率的8個(gè)技巧

什么是點(diǎn)擊率？

點(diǎn)擊率（CTR）是指點(diǎn)擊鏈接的人的百分比。

例如，如果訪(fǎng)問(wèn)特定目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的一半訪(fǎng)問(wèn)者點(diǎn)擊其CTA按鈕，則CTA按鈕的CTR為50%。

點(diǎn)擊率是評(píng)估各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要指標(biāo)。例如，您可以跟蹤以下各項(xiàng)的點(diǎn)擊率：

• 自然搜索
• 電子郵件
• PPC廣告
• 社交媒體帖子
• 您網(wǎng)站上的內(nèi)部鏈接

您如何計(jì)算點(diǎn)擊率？

計(jì)算鏈接的點(diǎn)擊率很容易。

從您的鏈接獲得的點(diǎn)擊次數(shù)開(kāi)始。將其除以頁(yè)面、社交媒體帖子或廣告的瀏覽量或電子郵件收件人的數(shù)量。

然后將結(jié)果乘以100得到百分比。這就是您的點(diǎn)擊率。

如何計(jì)算點(diǎn)擊率（來(lái)源： Summon）

點(diǎn)擊率告訴你什么？

假設(shè)您發(fā)送了一封電子郵件來(lái)宣傳您的業(yè)務(wù)。您可以從Google Analytics（分析）中看到，有30人通過(guò)該電子郵件訪(fǎng)問(wèn)了您的網(wǎng)站。

但這有什么好處嗎？

這取決于。如果您只發(fā)送了50封電子郵件，那就太好了。這意味著您的電子郵件是如此引人注目且與您的受眾相關(guān)，以至于60%的人想要了解更多信息。

如果您發(fā)送了5,000封電子郵件，那么它就不那么令人印象深刻了。出于某種原因，您的電子郵件沒(méi)有引起許多潛在客戶(hù)的注意。低點(diǎn)擊率讓您知道應(yīng)該改進(jìn)您的廣告系列以吸引更多業(yè)務(wù)。

跟蹤點(diǎn)擊率可以幫助您了解哪些內(nèi)容會(huì)引起您的受眾的共鳴。

點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率

您不只是希望人們單擊指向您網(wǎng)站的鏈接。您希望他們轉(zhuǎn)換為資產(chǎn)下載、電子郵件列表注冊(cè)或 – 最重要的是 – 銷(xiāo)售。

所以你可能認(rèn)為轉(zhuǎn)化率是一個(gè)更重要的跟蹤指標(biāo)。

但是您的點(diǎn)擊率會(huì)直接影響您的轉(zhuǎn)化率——您可以吸引越多的人訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站，您獲得的轉(zhuǎn)化次數(shù)就越多。

點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都在客戶(hù)旅程的不同階段提供有價(jià)值的信息。

展示次數(shù)、點(diǎn)擊次數(shù)和轉(zhuǎn)化次數(shù)之間的關(guān)系（來(lái)源：?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)123）

為什么您的點(diǎn)擊率很重要？

您可以跟蹤許多與網(wǎng)站和營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的指標(biāo)。為什么要關(guān)注點(diǎn)擊率？

您可以使用點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化您的廣告系列

您的點(diǎn)擊率可以讓您了解您的受眾喜歡什么。它可以告訴您，您的客戶(hù)喜歡有趣的主題行，或者他們更有可能點(diǎn)擊紅色按鈕而不是藍(lán)色按鈕。

該信息可讓您調(diào)整廣告系列以獲得更好的效果。

點(diǎn)擊率會(huì)影響您的質(zhì)量得分

這僅適用于您運(yùn)行Google Ads的情況。

Google會(huì)為您的廣告分配一個(gè)質(zhì)量得分，即它們的質(zhì)量和相關(guān)性評(píng)級(jí)。Google使用質(zhì)量得分來(lái)確定您的每次點(diǎn)擊費(fèi)用以及它將如何確定您的廣告的優(yōu)先級(jí)。

如果您希望您的廣告具有成本效益并被人們看到，那么質(zhì)量得分是必不可少的。有幾個(gè)因素會(huì)影響質(zhì)量得分，包括點(diǎn)擊率。

Google廣告質(zhì)量得分因素（來(lái)源：?CXL）

有機(jī)點(diǎn)擊率（也許）是一個(gè)排名因素

搜索引擎優(yōu)化專(zhuān)家多年來(lái)一直在爭(zhēng)論這一點(diǎn)。沒(méi)有人知道您的自然點(diǎn)擊率是否會(huì)直接影響您在Google上的網(wǎng)頁(yè)排名。

很有可能是這樣。谷歌表示，它使用“交互數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估搜索結(jié)果是否與查詢(xún)相關(guān)”。該交互數(shù)據(jù)可能包括點(diǎn)擊——我們不知道它們是如何影響谷歌算法的。

更高的自然點(diǎn)擊率可能會(huì)提高您的排名，從而帶來(lái)更多流量，因此值得努力。

更高的點(diǎn)擊率可提高投資回報(bào)率和收入

提高點(diǎn)擊率意味著您可以通過(guò)相同的投資獲得更多的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者（以及更多的轉(zhuǎn)化）。

當(dāng)點(diǎn)擊率高時(shí)，單個(gè)電子郵件、廣告或著陸頁(yè)將獲得更多收入。這使您的營(yíng)銷(xiāo)工作更具成本效益。

什么是好的點(diǎn)擊率？

這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有正確答案。

您的業(yè)??務(wù)的“良好”點(diǎn)擊率取決于多種因素。我們稍后會(huì)介紹一些基準(zhǔn)，但重要的不是你與其他公司的比較——而是你是否在過(guò)去的努力上有所改進(jìn)。

哪些因素會(huì)影響點(diǎn)擊率？

以下是一些可能會(huì)影響您的點(diǎn)擊率的因素。有關(guān)優(yōu)化這些因素以獲得更好的點(diǎn)擊率的更多詳細(xì)信息，請(qǐng)向下滾動(dòng)到下面的“如何提高點(diǎn)擊率”部分。

影響點(diǎn)擊率的因素包括：

• 與您的受眾的相關(guān)性：人們更有可能點(diǎn)擊針對(duì)他們的需求或興趣的內(nèi)容。
• 搜索引擎排名：在搜索引擎結(jié)果頁(yè)面 (SERP) 上排名較高的頁(yè)面獲得更高的點(diǎn)擊率。
• 鏈接位置：頁(yè)面或廣告上的鏈接或CTA按鈕會(huì)影響點(diǎn)擊的人數(shù)。
• 視覺(jué)外觀(guān)：圖像、顏色、布局和大小會(huì)影響點(diǎn)擊率。
• 行業(yè)：某些行業(yè)的點(diǎn)擊率高于其他行業(yè)。

按鈕外觀(guān)影響點(diǎn)擊率

每個(gè)企業(yè)都會(huì)有不同的基準(zhǔn)來(lái)獲得良好的點(diǎn)擊率。但我們知道您想查看一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

讓我們看看幾個(gè)不同頻道的預(yù)期點(diǎn)擊率。

自然搜索點(diǎn)擊率

提高自然搜索點(diǎn)擊率就是為了提高排名。

谷歌搜索頁(yè)面上排名靠前的結(jié)果的平均點(diǎn)擊率為31.7%。第二個(gè)結(jié)果的平均點(diǎn)擊率為24.7%，第三個(gè)為18.7%。

只有0.78%的搜索者點(diǎn)擊了第二頁(yè)的內(nèi)容。

通過(guò)只提升一兩個(gè)位置，您可以顯著提高點(diǎn)擊率。

SERP位置的有機(jī)點(diǎn)擊率

您可以通過(guò)搜索引擎優(yōu)化 (SEO)提高您在Google和其他搜索引擎上的排名。

如果您剛剛開(kāi)始使用SEO，我們?yōu)槟鷦?chuàng)建了初學(xué)者指南。

SEO 包括以下操作：

• 選擇要定位的關(guān)鍵字并將它們添加到您的網(wǎng)頁(yè)
• 定期創(chuàng)建新內(nèi)容
• 從高質(zhì)量網(wǎng)站獲取反向鏈接到您的網(wǎng)站
• 確保您遵循技術(shù)最佳實(shí)踐，例如擁有適合移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站

一些關(guān)鍵字比其他關(guān)鍵字更有可能獲得高點(diǎn)擊率。例如，包含更多單詞的搜索平均會(huì)獲得更多點(diǎn)擊。

假設(shè)您在SERP上排名第3。對(duì)于一個(gè)單詞的關(guān)鍵字，您可以在該位置獲得5.15%的點(diǎn)擊率。但是對(duì)于一個(gè)四字關(guān)鍵詞，第三個(gè)結(jié)果的平均點(diǎn)擊率是10.43%。

電子郵件點(diǎn)擊率

根據(jù)Campaign Monitor的數(shù)據(jù)，平均電子郵件點(diǎn)擊率為2.6%。其他電子郵件服務(wù)提供了不同的數(shù)字。

平均點(diǎn)擊率因行業(yè)而異。正如您在下表中看到的，來(lái)自零售企業(yè)的電子郵件平均只有1.1%的點(diǎn)擊率，而政府和政治部門(mén)的點(diǎn)擊率高達(dá)6%。

按行業(yè)劃分的電子郵件統(tǒng)計(jì)信息（來(lái)源： Campaign Monitor）

提高電子郵件點(diǎn)擊率的最佳方法是為您的受眾創(chuàng)建引人入勝且相關(guān)的活動(dòng)。

但這不是唯一的因素。

例如，您發(fā)送電子郵件的時(shí)間會(huì)影響打開(kāi)和點(diǎn)擊它的人數(shù)——電子郵件點(diǎn)擊率在下午5點(diǎn)左右達(dá)到峰值。

所有主要的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)都可以讓您查看點(diǎn)擊率。找出獲得最佳CTR的最佳方法是自己運(yùn)行測(cè)試。

PPC廣告點(diǎn)擊率

按點(diǎn)擊付費(fèi) (PPC) 廣告包括通過(guò)Google Ads、Facebook Ads或Microsoft Ads投放的廣告。

Google Ads的平均CTR在搜索網(wǎng)絡(luò)上為3.17%，在展示網(wǎng)絡(luò)上為0.46%，但這可能因行業(yè)而異。

約會(huì)行業(yè)的點(diǎn)擊率最高，為6.05%，而科技行業(yè)的點(diǎn)擊率最低，為2.09%。

Facebook Ads的平均CTR為0.89%，Microsoft Ads（以前稱(chēng)為Bing Ads）的平均CTR為2.83%。

定位對(duì)于PPC廣告至關(guān)重要。如果您向1,000名隨機(jī)人展示廚房用品的Facebook廣告，其點(diǎn)擊率將低于向1,000名表示對(duì)烹飪感興趣的人展示該廣告的點(diǎn)擊率。

提高點(diǎn)擊率的8個(gè)技巧

即使對(duì)您的廣告系列進(jìn)行一些小的更改，也可以提高您的點(diǎn)擊率（和轉(zhuǎn)化率）。

這些是我們提高點(diǎn)擊率的八大技巧。

1.瞄準(zhǔn)你的觀(guān)眾

有些人永遠(yuǎn)不會(huì)點(diǎn)擊您的鏈接。

不要擔(dān)心他們。

在提高點(diǎn)擊率方面，成功的一半只是將您的鏈接放在合適的人面前。這些人的個(gè)人興趣或需求使他們可能對(duì)您的信息感興趣。

我們已經(jīng)討論過(guò)在PPC廣告中定位的重要性。您的定位選項(xiàng)將取決于廣告網(wǎng)絡(luò)。

例如，Google Ad搜索網(wǎng)絡(luò)上的廣告以搜索特定字詞（以及其他因素）的用戶(hù)為目標(biāo)。Facebook Ads的優(yōu)勢(shì)在于您可以針對(duì)具有特定興趣的人。

確保您的廣告與您的定位選擇相匹配將帶來(lái)更好的點(diǎn)擊率。

要提高您的電子郵件點(diǎn)擊率，請(qǐng)細(xì)分您的訂閱者列表。

細(xì)分是您的聯(lián)系人列表中具有共同點(diǎn)的子集。例如，您可以根據(jù)以下內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分：

• 地點(diǎn)
• 人口統(tǒng)計(jì)
• 生活方式和興趣
• 行為（過(guò)去與您的網(wǎng)站或電子郵件的互動(dòng)）

良好的列表細(xì)分可讓您發(fā)送針對(duì)性強(qiáng)的電子郵件活動(dòng)。訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站并放棄購(gòu)物車(chē)的人可能會(huì)收到與迄今為止僅下載白皮書(shū)的新聯(lián)系人不同的消息。

2.做關(guān)鍵詞研究

此提示適用于付費(fèi)搜索和自然搜索。

選擇最佳的關(guān)鍵字來(lái)定位可以提高您的點(diǎn)擊率并為您的網(wǎng)站帶來(lái)更多流量。

從頭腦風(fēng)暴盡可能多的相關(guān)關(guān)鍵字開(kāi)始。想象一下您的理想客戶(hù)會(huì)搜索什么并將其寫(xiě)下來(lái)。

確保在您的列表中包含長(zhǎng)尾關(guān)鍵字。

長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞是搜索量較低的術(shù)語(yǔ)或短語(yǔ)。它們通常有幾個(gè)詞長(zhǎng)——盡管與流行的看法相反，這不是定義的一部分。

長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞很酷的一點(diǎn)是它們通常非常具體。如果您以“購(gòu)物籃”之類(lèi)的關(guān)鍵字為目標(biāo)，則點(diǎn)擊率可能不會(huì)很高。搜索該詞的人可能正在尋找任何籃子。

但是，如果您以“手工柳條洗衣籃”為目標(biāo)，您將接觸到您的員工。盡管該詞的搜索量低于“籃子”，但搜索它的人更有可能點(diǎn)擊您的鏈接。

長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞研究的一個(gè)例子（來(lái)源：?Semrush）

另一種尋找高點(diǎn)擊率關(guān)鍵字的方法是找出人們已經(jīng)在搜索哪些字詞來(lái)訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站。谷歌對(duì)很多信息進(jìn)行了加密，但你也許可以在谷歌搜索控制臺(tái)的“性能”頁(yè)面上找到一些搜索詞。

獲得可能的關(guān)鍵字列表后，開(kāi)始縮小范圍。您可以使用Google的關(guān)鍵字規(guī)劃器來(lái)查找每個(gè)關(guān)鍵字的每月搜索量。消除任何沒(méi)有得到任何搜索的東西。您可能還想限制競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的大容量關(guān)鍵字。

但最重要的是搜索意圖。搜索此關(guān)鍵字的人是否想找到與您一樣的內(nèi)容？

如果是這樣，它可能會(huì)導(dǎo)致高點(diǎn)擊率。

3. 改善您的SERP列表

您可以做一些事情來(lái)吸引更多人點(diǎn)擊搜索結(jié)果頁(yè)面上的鏈接。
編寫(xiě)更好的元描述
元描述是SERP上頁(yè)面標(biāo)題下方的文本。它的目的是告訴人們你的頁(yè)面是關(guān)于什么的。

一個(gè)好的元描述會(huì)說(shuō)服人們點(diǎn)擊。清楚用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接會(huì)得到什么。你會(huì)回答一個(gè)具體的問(wèn)題嗎？提供有用的下載？

考慮加入CTA，例如“了解更多”。
優(yōu)化您的網(wǎng)址
您的URL是搜索者在點(diǎn)擊之前可以看到的少數(shù)頁(yè)面部分之一。使用它來(lái)發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)。

選擇一個(gè)準(zhǔn)確描述您的頁(yè)面提供的URL，例如 example.com/learn-to-juggle或example.com/running-shoes。
簡(jiǎn)化你的標(biāo)題
大多數(shù)人在SERP上做的第一件事就是瀏覽每個(gè)結(jié)果的標(biāo)題以找到最相關(guān)的標(biāo)題。

您的標(biāo)題標(biāo)簽應(yīng)該使您的頁(yè)面的目的立即清晰。

4. 對(duì)移動(dòng)設(shè)備友好

正如我們所討論的，您在Google SERP上的排名會(huì)影響您的自然點(diǎn)擊率。

如果您的網(wǎng)站沒(méi)有針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化，它可能會(huì)阻礙您使用Google并阻止您實(shí)現(xiàn)更高的點(diǎn)擊率。

谷歌已經(jīng)轉(zhuǎn)向移動(dòng)優(yōu)先索引。這意味著Google的抓取、索引和排名系統(tǒng)使用您網(wǎng)站的移動(dòng)版本，而不是桌面版本。

移動(dòng)優(yōu)先索引的工作原理（來(lái)源： Jazel）

如果您不確定您的網(wǎng)站是否適合移動(dòng)設(shè)備，您可以在此處進(jìn)行測(cè)試。

除非您使用較舊的主題或最近沒(méi)有更新，否則您的wordpress網(wǎng)站可能已經(jīng)具備移動(dòng)響應(yīng)能力。

5. 撰寫(xiě)出色的電子郵件主題行

如果他們不打開(kāi)您的電子郵件，他們就無(wú)法點(diǎn)擊您的鏈接。如果您的主題行對(duì)他們不感興趣，他們將不會(huì)打開(kāi)。

找出哪些主題行與您的受眾產(chǎn)生共鳴的最佳方法是運(yùn)行A/B測(cè)試——大多數(shù)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)都提供此功能。

但是為了讓你開(kāi)始，這里有一些寫(xiě)好主題行的技巧：

• 傳達(dá)打開(kāi)電子郵件的好處。里面有offer嗎？他們會(huì)學(xué)到一些有趣的東西嗎？
• 個(gè)性化主題行。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)軟件可以幫助解決這個(gè)問(wèn)題。
• 增加緊迫性（適當(dāng)時(shí)）。讓他們知道他們現(xiàn)在必須采取行動(dòng)。
• 朗朗上口和/或幽默。
• 問(wèn)一個(gè)令人信服的問(wèn)題。例如，“您的數(shù)據(jù)對(duì)黑客安全嗎？”
• 不要過(guò)度使用大寫(xiě)字母、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)或表情符號(hào)。
• 保持簡(jiǎn)短。

6. 在廣告中使用高質(zhì)量圖片

如果您使用圖片投放廣告，請(qǐng)確保您選擇的廣告質(zhì)量高且引人注目。

大多數(shù)人會(huì)滾動(dòng)瀏覽廣告，因此您沒(méi)有太多時(shí)間向觀(guān)眾展示您提供的服務(wù)。清楚地展示您的產(chǎn)品、徽標(biāo)或信息。

帶有文字的圖像可以很好地工作，但不要使用太多的單詞。人們不會(huì)停止閱讀它們。

用不同的圖片測(cè)試你的廣告，看看有什么效果。

7.讓鏈接脫穎而出

如果鏈接或CTA按鈕引起了人們的注意，人們更有可能點(diǎn)擊它。

對(duì)于自然搜索結(jié)果頁(yè)面上的鏈接，您無(wú)能為力。但對(duì)于展示廣告、電子郵件和登錄頁(yè)面，您可以嘗試以下變量：

• 顏色
• 尺寸
• 放置
• 文本

在登錄頁(yè)面或電子郵件中，嘗試將您的按鈕或鏈接放在“首屏”，這意味著人們不必滾動(dòng)太遠(yuǎn)就能看到它。

如果您使用的是CTA按鈕，請(qǐng)確保它足夠大以便閱讀并且文本清晰易讀。如果您的電子郵件訂閱者不得不瞇著眼睛看著紅色按鈕上的橙色小文字，他們可能不會(huì)點(diǎn)擊。

簡(jiǎn)明扼要?！矮@取電子書(shū)”鏈接比“單擊此處下載有關(guān)當(dāng)今行業(yè)趨勢(shì)的免費(fèi)電子書(shū)”更能吸引讀者的眼球。

8. 測(cè)試、跟蹤和優(yōu)化

我們希望這些建議可以幫助您提高點(diǎn)擊率，但沒(méi)有任何提示列表可以與您通過(guò)運(yùn)行 A/B 測(cè)試學(xué)到的東西相提并論。

A/B 測(cè)試是一種比較網(wǎng)頁(yè)、電子郵件或廣告的兩種變體以查看哪個(gè)變體表現(xiàn)最佳的方法。例如，您可以發(fā)送相同的電子郵件，但主題行不同。

一個(gè)主題是嚴(yán)肅的，另一個(gè)是雙關(guān)語(yǔ)。

如果雙關(guān)語(yǔ)的主題行獲得更高的點(diǎn)擊率，您可能會(huì)考慮在未來(lái)制作更多幽默的主題行。

您也可以對(duì)您的WordPress網(wǎng)站進(jìn)行A/B測(cè)試。

通過(guò)持續(xù)測(cè)試和優(yōu)化，您可以最大限度地提高點(diǎn)擊率并增加網(wǎng)站流量。

小結(jié)

點(diǎn)擊率是一個(gè)重要的指標(biāo)，可以幫助您了解您的受眾。用正確的信息定位正確的人可以提高您的點(diǎn)擊率并為您的網(wǎng)站帶來(lái)更多流量。

進(jìn)來(lái)的流量越多，轉(zhuǎn)化的潛力就越大。